2.7. Социологический, психологический и социально-психологический подходы в контексте общения кратко

Изучение деятельности общения в современных науках включает различные подходы, включая социологический, психологический и социально-психологический. Каждый из этих подходов предоставляет уникальную перспективу на анализ и понимание процессов общения и взаимодействия между людьми.

1. Социологический подход:

   • В рамках социологического подхода общение рассматривается с точки зрения социальных структур, институтов и общественных норм. Социологи исследуют, как общество влияет на образ общения и как общение влияет на формирование и изменение общественных структур.
   • Анализируются такие аспекты, как роль общения в формировании и поддержании социальных групп, структур и культурных норм. Исследования социологического подхода часто затрагивают вопросы массовой коммуникации, медийного воздействия и социокультурных динамик.

2. Психологический подход:

   • Психологический подход к изучению общения сосредотачивается на психологических процессах, которые происходят в умах индивидов в процессе общения. Психологи исследуют, как восприятие, внимание, память, мотивация и эмоции влияют на способы общения.
   • Важными темами в этом подходе являются развитие коммуникативных навыков, понимание конфликтов и разрешение конфликтных ситуаций, формирование личной идентичности через общение и другие психологические аспекты коммуникации.

3. Социально-психологический подход:

   • Социально-психологический подход объединяет элементы исследования общественных и психологических аспектов общения. Он фокусируется на взаимодействии между индивидами в контексте социальных структур и культурных факторов.
   • Исследования в рамках этого подхода могут включать анализ влияния социальной группы на коммуникативное поведение, изучение стереотипов и предвзятости в общении, а также анализ роли социальной поддержки и социальной адаптации через взаимодействие с окружающими.

Существование множества различных определений понятия «общения» связано с различными взглядами ученых на эту проблему.
А. А. Леонтьев понимает общение не как интериндивидуальный, а как
социальный феномен, субъект которого «следует рассматривать не изолированно». Точка зрения А. А. Леонтьева на «общение как вид деятельности» поддерживают и другие авторы, например В. Н. Панферов.
Исходя из этого обилия взглядов на проблему общения, ее нужно рассматривать с социологической и психологической сторон.
При психологическом подходе общение определяется как специфическая
форма деятельности и как самостоятельный процесс взаимодействия, необходимый для реализации других видов деятельности личности. Психологи отмечают наличие главной потребности у личности – в общении как важного фактора самоформирования личности.
Общение характеризуется содержанием, функциями и средствами.

Содержание общения может быть различным:

• передача информации,
• восприятие друг друга,
• взаимооценка партнерами друг друга,
• взаимовлияние партнеров,
• взаимодействие партнеров,
• управление деятельностью и т. д.

Функции общения выделяются в соответствии с содержанием общения.
Имеется несколько классификацией функций общения. В. Н. Панферов
выделяет шесть видов:

• коммуникативная (осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия),
• информационная (обмен информацией между людьми),
• когнитивная (осмысление значений на основе представлений воображения и фантазии),
• эмотивная (проявление эмоциональной связи индивида с действительностью),
• конативная (управление и коррекция взаимных позиций),
• креативная (развитие людей и формирование новых отношений между ними).

Общение страдает, если нарушена или отсутствует хотя бы одна из перечисленных функций, поэтому при анализе реальных процессов общения полезно вначале проводить диагностику представленности этих функций, а затем
принимать меры для их коррекции.

Многое для понимания психологии личности и межличностного общения
дают труды С. Л. Рубинштейна (1889–1960), исследовавшего роль деятельности
и общения людей в функционировании их психики. В его работах мышление
общественного человека предстает как процесс его умственной деятельности
по духовному освоению действительности, переводу внешней предметной деятельности во внутренний, идеальный план (интериоризация). Во всем этом проявляется творческое осмысление человеком внешнего мира и своего отношения
к нему. Труды С. Л. Рубинштейна способствуют научному пониманию влияния
внешней природной и социальной среды на развитие сознания, сочетания в нем
элементов отражения и творчества и его роли в практической деятельности людей.
Научному осмыслению поведения людей и их межличностного общения
способствует учение об установках Д. Н. Узнадзе (1886/87–1950), исследования
которого долгие годы осуществлялись в рамках советской психологической
науки. Узнадзе характеризует установку как направленность сознания субъекта
в определенную сторону и на определенную активность. «Установки, – указывал он, – присущи как сознательным, так и бессознательным действиям субъекта, характеризуют его деятельность в целом». Для возникновения установки
«достаточно двух элементарных условий»: какой-нибудь актуальной потребности у субъекта и ситуации ее удовлетворения. При наличии обоих этих условий
в субъекте возникает установка к определенной активности. «То или иное состояние сознания, то или иное из его содержаний вырастает лишь на основе
этой установки».

Рассматривая формирование установок у человека как его «готовности к
определенной активности», Д. Н. Узнадзе отмечает, что они появляются под
воздействием не только действительности, но и слова, речи, вербальных
средств общения между людьми. Все это обусловливает возникновение соответствующих установок, которые объективируются в деятельности людей, в создаваемых ими предметах культуры, в их общении между собой.
Глубокая разработка проблем взаимосвязи общественных отношений людей и их межличностных отношений, места общения в системе указанных отношений, анализ структуры общения, его коммуникативной, интерактивной и
перцептивной сторон содержится в работе Л. И. Анцыферовой.

Эти подходы в изучении деятельности общения не конфликтуют между собой, а дополняют друг друга, предоставляя более полное понимание многогранных процессов, связанных с коммуникацией и взаимодействием в обществе. Они позволяют исследователям анализировать общение с разных углов зрения, учитывая социальные, психологические и совокупные аспекты этой сложной деятельности.

Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.