Лекция
развитие умений педагогического общения - это важный аспект профессиональной деятельности учителя. Вот несколько упражнений и стратегий, которые помогут вам улучшить свои навыки педагогического общения:
Постоянное самообучение: Один из ключевых аспектов развития навыков педагогического общения - это обучение и саморазвитие. Читайте книги, статьи и научные исследования в области педагогики и психологии обучения.
Участие в тренингах и семинарах: Посещение тренингов и семинаров по коммуникации и обучению поможет вам приобрести новые знания и техники, а также обменяться опытом с коллегами.
Практика прослушивания: Учителя часто говорят, но также важно уметь слушать. Упражнения на активное слушание, включая парное обсуждение, могут помочь вам улучшить этот навык.
Развитие эмпатии: Эмпатия играет важную роль в педагогическом общении. Постарайтесь видеть ситуацию с точки зрения ученика, понимать его чувства и потребности.
Подготовка к урокам: Хорошая подготовка к урокам позволяет учителю быть более уверенным и компетентным во время обучения. Заранее планируйте материалы и активности.
Обратная связь: Постоянно давайте обратную связь своим ученикам. Это помогает им понимать, где они могут улучшиться, и мотивирует к лучшим результатам.
Адаптация к индивидуальным потребностям: Учителям часто приходится работать с разными учениками, имеющими разные потребности. Учитесь адаптировать свой стиль обучения под нужды каждого ученика.
Работа в команде: Учитель также часто взаимодействует с коллегами и родителями. Развивайте навыки работы в команде, участвуйте в обсуждениях и совместных проектах.
Видеоанализ: Записывайте свои уроки и затем анализируйте записи. Это позволит вам выявить области, в которых вы можете улучшить свои навыки.
Саморефлексия: Регулярно задумывайтесь над своей педагогической практикой, выявляйте свои сильные стороны и области для роста. Саморефлексия помогает вам постоянно совершенствоваться.
1. Выберите в программе телепередач фильм или телеспектакль, который
вы не видели и содержание которого совершенно вам не известно. Попросите
кого-либо из ваших родственников или друзей посмотреть его с начала и до
конца. Выберите любое время в середине фильма и посмотрите его в течение 5
минут. Затем выйдите в другую комнату и попытайтесь как можно подробнее
письменно охарактеризовать одного-двух героев, действовавших в увиденном
вами отрывке, их отношения и по возможности предсказать их дальнейшую
судьбу в рамках сюжета. По окончании фильма сравните ваши впечатления с
мнением «контролера». Стремитесь указать не «анкетные» данные, а по возможности больше различных психологических качеств (интеллект, эмоциональность, волевые качества, внимание и т. д.). Выбирайте фильм, действие которого происходит в условиях привычной для вас культуры – русской, украинской и т. п. Когда вы научитесь более точно и более полно характеризовать героя, уменьшите время просмотра до 3, а затем до 1 минуты.
2. Вы ездите на работу в общественном транспорте. Приучите себя каждый раз, выбрав незнакомого пассажира, «угадывать» его профессию, служебное, общественное, семейное положение, биографию и т. д. Постарайтесь отдать себе отчет, что именно в его внешности, поведении, речи приводит вас к
той или иной гипотезе.
3. Зайдите во время родительского собрания в класс, где вы не преподаете. Попытайтесь проделать то же, наблюдая родителей (преимущество здесь в
том, что вы можете проверить свои впечатления по классному журналу или в
беседе с классным руководителем).
4. Посетите урок в классе, где вы преподаете (желательно, в восьмомдевятом) и понаблюдайте за учащимися. Постарайтесь ответить на следующие
вопросы:
а) кто из учащихся пользуется среди своих товарищей наибольшей популярностью и уважением?;
б) почему (личностные качества);
в) то же – наименьшей;
г) почему;
д) укажите самого большого «индивидуалиста» в классе;
е) постарайтесь выделить группы учащихся, связанные более близкими
отношениями. Что может их связывать? Если это не удается за один урок, посетите другие уроки в том же классе. Проверьте свои впечатления у классного
руководителя.
5. Понаблюдайте в течение пяти-десяти минут за беседой незнакомых
вам людей одного или близкого возраста на улице, в кафе и т. п. Постарайтесь
ответить на следующие вопросы:
а) характер связывающих их отношений (формальные, т. е. служебные;
простое знакомство; приятельские отношения; интимные отношения, близкая
дружба, любовь; родственные отношения);
б) происходит ролевое или личностное общение? Какую роль «проигрывает» каждый из собеседников? (шеф, старший и более опытный, «настоящий
мужчина», любящий муж, деловой человек и т. п.). Кто является лидером и
находится в более «высокой» социальной позиции?;
в) есть ли у беседы «второй план», подтекст? Какой?;
г) естественно ли ведут себя собеседники? Есть ли впечатление, что нет,
почему оно возникает? За счет чего поведение неестественно: личностные особенности одного из собеседников? Тема, содержание и другие признаки самого
общения? Эмоциональное напряжение?
д) попытайтесь предсказать конец беседы. Конфликт? Кто распрощается
и уйдет первым? «Техника» прощания: кивок, рукопожатие, поцелуй и т. п.?
Если беседа происходит в кафе или аналогичном месте, кто расплатится? Кто
поднимется первым? Кто пропустит другого вперед при выходе?
6. Посетите вместе с кем-либо из коллег урок незнакомого вам (и ему)
учителя, желательно в другой школе. Независимо друг от друга охарактеризуйте поведение этого учителя на уроке, пользуясь следующей схемой:
а) доброжелателен, держится ободряюще / недоброжелателен;
б) стимулирует инициативу, допускает выражение собственного мнения,
свободное поведение учащихся / авторитарен, третирует учащихся, не терпит
возражений, собственных мнений, свободной манеры себя держать, одергивает
и все время держит учеников под жестким контролем;
в) заинтересован, активен, «выкладывается» / безразличен, «себе на уме»;
г) открыт, не боится открыто выражать свои чувства, показывать свои недостатки / думает только о престиже, носит «маску», старается во что бы то ни
стало держаться за свою социальную роль;
д) динамичен и гибок в общении, легко схватывает и разрешает возникающие проблемы, «тушит» возможные конфликты / негибок, не видит проблем
и не умеет заметить намечающегося конфликта;
е) вежлив и приветлив с учащимися, уважает их достоинство, индивидуализирует общение с разными учащимися / общается только «сверху вниз», одинаково со всеми, не дифференцируя своего общения;
ж) может поставить себя на место учащегося, взглянуть на проблему
(конфликт) его глазами, создает у говорящего ученика чувство, что его правильно понимают / все видит только «со своей колокольни», невнимателен к
говорящему, создает у него ощущение, что его не понимают;
з) активен, все время находится в общении, держит класс «в тонусе» /
пассивен, пускает общение «на самотек». Оцените эти стороны поведения учителя по пятибалльной системе. Сравните оценки, выставленные вашим коллегой. В случаях расхождения попытайтесь вместе вспомнить, какие отдельные
слова, поступки и т. д. привели вас и его к тому или иному мнению.
7. Ответьте на вопросы из упражнения 4 применительно к классам, где
вы преподаете. Попросите других учителей ответить на них же. Сравните результаты, в случаях расхождения попытайтесь обосновать свою точку зрения.
1. Вы ведете с кем-то разговор. Ваш собеседник держит нить разговора в
своих руках (является в данный момент «лидером контакта»), вы сейчас пассивный участник разговора – поддакиваете, подаете реплики и т. д. Постарайтесь перехватить инициативу контакта, взять в свои руки лидерство. (Это не
сразу вам удастся; очень вероятно, что собеседник будет стремиться удержать
лидерство за собой).
2. Наоборот: заставьте вашего собеседника стать лидером контакта. (Это
гораздо труднее. Чтобы еще больше усложнить оба задания, выберите в первом
случае очень активного, во втором – более пассивного партнера).
3. Вы входите на перемене в класс, где преподаете. Класс возбужден,
внимание рассеяно. Заготовьте какую-нибудь информацию, которую вы обязательно должны сообщить (она не должна быть сама по себе эмоциональной и
мотивационно сильной), и постарайтесь сосредоточить на себе внимание всех.
Если это не получится сразу, понаблюдайте, как ведут себя в аналогичной ситуации ваши более опытные коллеги.
4. То же, но класс вам незнаком.
5. Независимо от того, делаете ли вы это обычно, заставьте себя вступать
в максимальное число контактов: в общественном транспорте, в очереди, на
улице (спрашивайте дорогу, даже если вы знаете). Постарайтесь проследить,
как вы обращаетесь к разным людям, в чем разница вашего поведения и почему. Выбирайте людей, которые не вызывают у вас сразу личной симпатии, и
тех, кто, по вашему впечатлению, не склонен к такой случайной беседе. Ваша
задача:
а) как можно дольше поддержать беседу;
б) научиться «разговорить» даже самого некоммуникабельного собеседника.
6. Вы приходите в дом, где много незнакомых вам людей. Ваша задача:
а) первые пять минут удержать на себе внимание (но только не за счет
важной информации, кричащей одежды или экстравагантных манер);
б) если среди гостей есть признанный «любимец публики», постарайтесь
осознать те приемы, которые он использует, чтобы обеспечить свое лидерство;
в) когда вы это сделали, задача еще более усложняется: перебейте у него
инициативу и удерживайте ее не менее пяти минут (только имейте в виду, что
это не удастся сделать, если вы будете копировать его же собственные приемы).
7. Вы вошли в комнату, где сидит группа знакомых вам людей. Не вмешиваясь в их беседу,
а) понаблюдайте за их позами. Кто сидит как «главный», в позе социального превосходства? В чем это выражается? Есть ли среди собеседников сидящий в «позе подчиненного» и в чем это выражается? Есть ли в комнате люди,
сидящие в напряженной позе, и чем это вызвано?
б) понаблюдайте за расстоянием между ними и «малыми группами», образовавшимися при этом. Из кого состоят эти «малые группы»? (Перечитайте
начало первой главы «Войны и мира»). Кто вне групп? Какими внешними средствами обеспечивается контакт внутри каждой группы?
в) понаблюдайте за их «контактом глаз». Постарайтесь отдать себе отчет:
почему А. в данный момент поднял глаза на Б.? Почему он отвел их?
г) понаблюдайте за их жестами и мимикой. Попытайтесь мысленно пересказать словами каждый жест и выражение лица. Обратите внимание на то, как
здоровается с различными людьми вновь входящий в комнату человек, известный присутствующим и сам их знающий. Одинаково ли он это делает с каждым? Одинаково ли расстояние, на котором он находится при первом контакте?
В чем разница и почему? Но ваша основная задача не в этом: попытайтесь прогнозировать внешнее контактное поведение нового гостя, которого (и его отношения с присутствующими) вы знаете.
8. Во время разговора заставьте себя не глядеть в глаза собеседнику (это
крайне трудно). Постарайтесь осознать, в какие моменты разговора вам особенно хочется бросить на него взгляд. Вариант: все время глядите в глаза собеседнику и обратите внимание, когда вам особенно захочется отвести взгляд.
9. Почти наверняка среди ваших знакомых есть человек, вам неприятный
и находящийся с вами в натянутых отношениях. Заготовив заранее естественную тему разговора, заставьте себя при встрече заговорить с ним первым.
10. В каждом классе у учителя есть симпатичные и несимпатичные ему
учащиеся. Поставьте себе задачу: во время урока, классного часа, любого другого общения с классом вступать в контакт исключительно (или преимущественно) с «несимпатичными». Когда вы научитесь контактировать с ними
также свободно и естественно, как с остальными, усложните задачу: попросите
вашего коллегу прийти на ваш урок и постараться по вашему поведению понять, кто из учащихся вам особенно симпатичен или симпатичен. (Задача – он
не должен суметь это определить).
11. А теперь вы выступите в роли коллеги, заранее предупредив его о
том, чтобы он постарался так же скрыть свои симпатии и антипатии.
12. Вспомните упражнение 7 и попытайтесь с этой точки зрения проанализировать собственное поведение. Осознаете ли вы характер ваших отношений с собеседниками, Попытайтесь это сделать. А теперь – насколько ваша
«техника контакта» соответствует этим отношениям? Проверьте это у близких
вам людей. Конечная задача: суметь поведением (техникой контакта) наиболее
полно и адекватно выразить отношение к человеку.
13. У вас превосходное настроение. Попытайтесь вести себя в разговоре так, чтобы ваш собеседник, прервав его, спросил: «Что это ты сегодня такой
подавленный? Что случилось?» Усложненная задача: добиться такого же эффекта с различными людьми.
14. А теперь наоборот. Вы не в духе. Пусть ваши собеседники этого ни
в коем случае не заметят.
15. Выберите какую-то достаточно сложную эмоциональную ситуацию
(сдерживаемый гнев, скрываемая радость, неосознанная тревога) и попытайтесь
вести беседу с хорошо знакомым вам человеком в этом эмоциональном ключе.
Проверьте у него, насколько это выглядело естественно, и понял ли он, что
именно вы хотели выразить.
16. Попросите вашего знакомого-кинолюбителя не пожалеть пленки и
снять вас в максимально большом количестве различных ситуаций. При съемке
старайтесь не позировать специально. Чаще смотрите на себя на экране. Еще
лучше – обсудите с близкими людьми свои впечатления.
1. Выберите профессионального или просто опытного оратора, выступающего в различных аудиториях, который, по вашему мнению, очень хорошо
владеет умениями общения (например, лектора общества «Знание»). Присутствуйте на нескольких его выступлениях. Постарайтесь по возможности, чтобы
тема выступления совпадала, а аудитории, напротив, как можно больше различались. Есть ли разница в построении выступления? В языке? В манере держаться? В степени вовлеченности аудитории в общение? Хронометрируйте
«отступления» от темы (обращения к залу, шутки и т. д.). Одинаково ли часты
они в разных аудиториях? Одинаков ли их характер? Почему? В каких местах
выступления они возникают?
2. Достаньте сборник выступлений любого выдающегося оратора или
ораторов (например, судебные речи русских или советских адвокатов). Внимательно прочтите эти речи с карандашом в руках, обращая особое внимание на
места, которые носят не столько информационный, сколько непосредственно
воздействующий на аудиторию характер. Подчеркните «ударные» слова, особенно выразительные. Попытайтесь заменить их синонимами. Почему был избран именно данный вариант?
3. Вам предстоит выступать с докладом на методическом семинаре. Отдайте себе ясный отчет: нуждаетесь ли вы в том, чтобы иметь полный текст?
Подробный конспект? Краткий конспект? План? Можете вообще обойтись без
бумажки? Если вы ощущаете, что не можете без текста, поступите следующим
образом. Прежде чем его написать, изобразите на бумаге ход ваших мыслей (но
не последовательность их изложения) в виде схемы: «Мы знаем… следовательно…» и т. д. Только когда этот логический «скелет» будет начерчен, разверните
эту связь мыслей в последовательность высказываний. Перечитайте текст несколько раз. Все ли смысловые связи сохранились в тексте? Если нет, может
быть, они и не нужны, потому что слушатели легко восстановят их сами? Выделите в тексте высказывания, которые отражают главный ход ваших мыслей, и
подчеркните их красным карандашом. Перечитайте только подчеркнутое. Есть
ли логическая связь? Теперь подчеркните синим карандашом то, что непосредственно обосновывает вашу основную мысль (не больше двух-трех «синих»
высказываний на одно «красное»). Перечитайте все подчеркнутое (синим и
красным) вместе. Есть ли логическая связь? Выпишите «красные» и «синие»
высказывания на отдельный лист бумаги, подчеркнув «красным» (любым цветом). Припишите в плане те три-четыре вводных высказывания, которыми вы
начнете выступление («Вопрос, анализируемый в докладе, почти не разработан.
Поэтому…» и т. д.), и те три-четыре, которыми закончите. На том же листе выпишите упоминаемые в докладе цифровые данные, имеющиеся географические
названия – вообще все то, что трудно для запоминания. А теперь оставьте текст
дома и спокойно идите на доклад только с этим листом! Если вы можете с самого начала обойтись конспектом, составьте предварительно такую же смысловую схему и так же выделите ход мыслей. Только результатом этой работы будет не конспект, а план (плюс вводные и заключительные слова и трудные для
запоминания данные). Если вам с самого начала достаточно плана, вы в этом
упражнении не нуждаетесь. В заключение еще два совета:
а) если вам предстоит осветить несколько самостоятельных вопросов,
обязательно впишите в конспект (план) «формулы перехода» типа: «Не менее
важным нам представляется остановиться на…»;
б) все-таки текст (конспект) не оставляйте дома: пусть он лежит гденибудь рядом на кафедре. Он вам не понадобится, но так будет спокойнее!
4. Перечитайте упражнения А-6. Проанализируйте речь учителя с другой
точки зрения:
а) сколько раз за урок он хвалил и вообще поощрял учащихся, класс или
кого-либо?
б) сколько раз выказывал недовольство или порицание?
в) равномерно ли они распределялись или кому-то доставались «пироги и
пышки», а кому-то «синяки и шишки»?
г) сколько раз учитель повторял (точно или переформулируя) высказывания учащегося?
д) сколько вопросов было задано классу или отдельным учащимся?
е) сколько было отдано приказов и прямых указаний (их можно подсчитать по числу глаголов в повелительном наклонении: «Пойди…», «Сделай…»)?
ж) сколько раз учащиеся отвечали по собственной инициативе, а не по
требованию учителя? Для простоты начертите табличку и в соответствующих
графах ставьте точки. Проделайте такой же анализ на уроках других учителей в
том же классе и на уроках того же учителя в других классах (желательно параллельно или с разницей не больше чем в год).
5. А теперь попросите кого-либо из коллег проделать такой же анализ на
вашем уроке в определенном классе, на ваших уроках в других классах и на
уроках других учителей в вашем классе (по этическим соображениям вам самому не стоит этого делать). Сопоставьте результаты и сравните их с вашими
данными из упражнения 4.
6. Попросите учащихся вашего класса кратко (одним-двумя абзацами)
обрисовать в письменной форме способ поведения и общения в классе различных учителей, не называя их по именам и отчествам (включая и вас). Листочки
с такими «характеристиками» (по одному на учителя с просьбой их перетасовать) подписывать не следует, и вообще это задание для учащихся должно быть
проверкой их наблюдательности и знания людей. Для них это будет интересной
игрой, а для вас – поучительной «информацией к размышлению». На всех ли
«ваших» листочках вы узнаете самого себя? Всех ли знакомых учителей вы
узнаете по характеристикам? Вдумайтесь в ваши характеристики и сопоставьте
их с результатами упражнений 4 и 5.
1. Находясь в купе или салоне самолета, Вы предпочитаете:
а) обычно молчать, не вступая в контакты с соседями;
б) контактировать по необходимости, но без охоты;
в) инициативно вступать в контакты без всяких затруднений;
г) делиться с незнакомыми сокровенными своими мыслями.
2. Ваши отношения с друзьями, родственниками поддерживаются:
а) редкими визитами (3–4 раза в год);
б) более частыми визитами (5–10 раз в год);
в) регулярными взаимными посещениями (чаще одного раза в месяц);
г) еженедельными и более частыми свиданиями.
3. Сколько поздравительных открыток Вы получаете в год?
а) 1–5; б) 6–10; в) 11–15; г) 16–20 и более.
4. Если Вы уже окончили школу (вуз), то судьба скольких Ваших товарищей по учебе известна Вам подробно?
а) 1–3; б) 4–10; в) 11–15; г) 16–20 и более.
5. В среднем у Вас уходит на телефонный разговор:
а) 1–3; б) 4–5; в) 6–10; г) от 15 мин и более.
6. Читая (или прочитав) новую книгу, Вы обычно:
а) сами обдумываете прочитанное;
б) отвечаете на вопросы о прочитанном, но неохотно;
в) охотно отвечаете на вопросы о прочитанном;
г) инициативно делитесь впечатлениями.
7. Во время киносеанса, спектакля, концерта Вы обычно:
а) не любите, чтобы при вас кто-то выражал свои впечатления;
б) терпимо относитесь к этому, Вам это бывает интересно;
в) иногда перебрасываетесь репликами со знакомыми;
г) не можете все время сидеть молча, стараетесь выразить свое мнение
чаще.
8. Встречаясь на улице со знакомыми, Вы:
а) если нет прочих дел к ним, киваете и проходите мимо;
б) отвечаете на приветствие и обмениваетесь краткими репликами;
в) не замечаете, кто поздоровался первым, охотно узнаете о новостях;
г) первым останавливаетесь, здороваясь, рассказываете о себе.
9. Возвращаясь домой после работы (учебы), Вы предпочитаете:
а) молчать;
б) кратко отвечать на вопросы;
в) расспрашивать своих домашних о новостях, но без охоты, формально;
г) заинтересованно расспрашивать и рассказывать о себе. Обижаетесь,
если Вас не спрашивают или отвечают односложно.
10. Находясь в чужом городе (незнакомом районе) и разыскивая нужное
Вам учреждение, адрес которого Вы не знаете (известно, что оно должно быть
«где-то недалеко» от места, где Вы сошли только что с автобуса), Вы обычно
предпочитаете:
а) обойти близлежащие улицы, самостоятельно разыскивая нужное
вам;
б) определить среди прохожих («на глаз») местного жителя, задать
ему вопрос, а в случае неудовлетворительного ответа продолжать самостоятельный поиск;
в) останавливать прохожих просьбой о помощи, но испытываете при
этом чувство неловкости;
г) прибегать к помощи оптимального числа прохожих, не испытывая
смущения.
11. Во время прогулки по городу, парку, за городом Вы предпочитаете:
а) одиночество;
б) общество одного человека;
в) общество нескольких друзей или близких;
г) множество людей (коллективные вылазки, культпоходы и пр.).
12. Заметив на знакомом (близком, родственнике) обновку, Вы:
а) оцениваете ее молча;
б) высказываете мнение, если спрашивают;
в) инициативно высказываете мнение;
г) расспрашиваете о цене, о том, где обновка приобретена, просите показать ее «на проходе», комментируете Ваши впечатления.
13. При чтении художественной литературы Вы обычно:
а) предпочитаете короткое стихотворение, новеллу;
б) цикл стихов, сборник новелл;
в) не замечаете, много ли написано, лишь бы было интересно;
г) читаете обстоятельные романы и поэмы; которые заслужили авторитет критики, значительны по теме и пр.
14. Попав случайно в незнакомую компанию, Вы:
а) чувствуете себя чрезвычайно стесненно, хотите уйти;
б) внутренне согласны остаться, контактируете, но без особого желания;
в) рады новым знакомствам, инициативно контактируете;
г) чрезвычайно рады новым людям, стараетесь узнать о них подробно
и показать себя с лучшей стороны.
15. Если Вы пишите стихи, рассказы, дневники и пр., то Вы обычно:
а) не делитесь написанным ни с кем;
б) иногда делитесь частью написанного с тем, кому особо доверяете;
в) охотно читаете написанное, если Вас об этом просят;
г) инициативно читаете написанное, т. к. Вам интересно мнение других. Отрицательное мнение или явно сдержанная похвала Вас в определенной
мере огорчает.
16. Когда Вас в гостях угощают неким новым блюдом, понравившимся
Вам, Вы обычно:
а) едите с удовольствием, но не высказываете своего мнения;
б) можете инициативно одобрить, но предпочитаете ответить на вопрос;
в) не дожидаясь вопроса, сами хвалите блюдо;
г) не только хвалите, но и расспрашиваете о рецепте, говорите, что сами впредь будете по возможности есть то же, приготовите, попросите приготовить своих домашних и пр.
17. Подчеркните лучший тип заголовка (не произведение, не данный заголовок, а его тип):
а) Ссора;
б) Ссора соседей;
в) Глупая ссора соседей;
г) Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем.
18. Если Вы замечаете, что кто-то из Ваших хороших знакомых чересчур
словоохотлив, то Вы:
а) можете намекнуть ему на это, т. к. этот недостаток Вас серьезно
раздражает;
б) не особенно реагируете на словоохотливость других;
в) любите послушать, лишь бы было интересно;
г) сами словоохотливы и сходное качество собеседника позволяет Вам
выразить себя.
19. На вопрос «Который час?» в ситуации, когда у Вас нет при себе часов,
Вы ответите, вероятнее всего, так:
а) «Не знаю»;
б) «Не знаю, у меня нет часов, извините»;
в) «С удовольствием бы ответил, но у меня, к сожалению, нет при себе
часов»;
г) «Я бы с превеликим удовольствием ответил на Ваш вопрос, но у меня сейчас часы в ремонте, я сам испытываю большие неудобства, но что же делать?»
20. Во время публичной лекции (доклад, выступления), в случае, если тема Вам интересна, а выступающий высказывает спорные или неверные, на Ваш
взгляд, мысли, Вы обычно:
а) испытываете некоторое желание возразить, но не реализуете его;
б) испытываете желание высказаться, но без досады реагируете на обстоятельства, помешавшие вам реализовать свое желание;
в) свободно можете реализовать свое желание с помощью записки;
г) добиваетесь возможности публично возразить докладчику.
21. Прочитав дискуссионную статью в газете (журнале) по теме, Вас волнующей, Вы обычно:
а) думаете о том, что могли бы выступить в дискуссии, но не принимаетесь за статью, письмо и пр., постепенно забывая о своем намерении;
б) обдумываете свой возможный ответ, статью, набрасываете план, собираете материал, составляете черновик, но не слишком огорчаетесь, если чтото помешало Вам довести дело до конца;
в) пишете статью (письмо в редакцию), отсылаете, но не принимаете близко к сердцу отказ опубликовать;
г) в случае отказа опубликовать Ваш материал, снова пишете в редакцию, посылаете новый вариант. Трудность выразить публично свое мнение Вас
серьезно задевает.
22. Подчеркните желательное для Вас качество в Ваших собеседниках:
а) крайняя сдержанность;
б) контактность, направленная преимущественно на вас;
в) заметная общительность;
г) неограниченная контактность.
23. Оцените сами себя, подчеркнув в нижеследующем перечне свойственный Вам доминирующий уровень общения (коммуникабельности):
а) низкий:
б) близкий к среднему;
в) довольно высокий;
г) высокий, приближающийся к наивысшему.
Ключ к тестовому заданию
«Проверьте уровень своей коммуникабельности
Задание, состоящее из 22 серий вопросов, рассчитано на искренние, серьезные реакции читателей, тем более кроме их самих и их близких, никто не может вмешиваться в оценки или узнать об их результатах.
В каждой серии имеется четыре позиции, т. е. четыре существенные характеристики коммуникативных проявлений испытуемого. Эти характеристики
расположены в порядке убывания уровня коммуникативной активности, причем каждому пункту (позиции) приписывается для исчисления по два очка. Это
значит, что характеристика «а» составляет 2 очка, «б» – 4, «в» – 6, «г» – 8.
Если испытуемый подчеркивал все время пункт «а», то оценка его коммуникабельности находится путем перемножения 22 на 2, т. е. равна 44. Это
соответствует низкому уровню.
При подчеркивании пунктов «б», «в» и «г» получается, соответственно,
22 х 4 (88), 22 х 6 (132), 22 х 8 (176) очков, означающих «уровень, близкий к
среднему», «к высокому» и «наивысшему, чаще избыточному». Как правило,
реальное число пунктов находится в соответствующих интервалах между крайними числами, редко достигая 176. Тем, кто набрал это число или близкое к
нему, следует больше следить за собой в общении, сдерживая себя, внимательно изучать реакцию окружающих и корректировать свою манеру общения в
сторону снижения ее активности.
Испытуемые, набравшие от 125 до 150 очков, соответствуют хорошей активности общения, близкой к классической экстравертности.
Если Вы набрали 44–60 очков, надо учиться общаться активно, иначе
Ваша интровертность помешает (и уже мешает) Вам и Вашему окружению при
контактировании. Заставляйте себя вступать в общение постепенно, не реагируйте болезненно на неудачи и помните, что они заметны больше Вам самому,
чем другим. Подражайте (не бездумно, конечно) тем, кто, по Вашему мнению,
более активен в общении.
При числе очков между 70 и 100 надо также сознательно повышать активность в общении, при этом не слишком пересиливая себя.
Задание 23 имеет целью помочь Вам правильно оценить разницу между
объективным Вашим уровнем коммуникабельности и Вашей собственной
оценкой. Например, если Вы реально набрали 70 очков, а подчеркнули в задании 23 пункт «в», то Вам следует больше доверять объективному показателю,
чем своему собственному впечатлению о себе. Вам надо сделать соответствующие выводы о совершенствовании своих возможностей общаться.
А
1. Оцените по пятибалльной системе шуточный диалог:
– Вы верите в приведения?
– Нет! – ответил тот и растворился.
2. Оцените по обратной пятибалльной системе (1 – высшая оценка, 5 –
низшая) юмористический эффект циркового номера следующего содержания.
Один клоун хочет забить гвоздь в доску, широко размахивается огромным молотом (гвоздь крохотный) и уже опускает молот, но второй клоун убирает доску с гвоздиком, и тут первый со всей силы ударяет молотом себе по ноге. Громко крича, он подгибает ногу и, прыгая, удаляется с арены. Другой клоун громко
хохочет. Разумеется, удар по ноге молотом не является настоящим и боли клоуну реально не причиняет.
3. Обидитесь ли Вы, если Ваши друзья поместят в стенгазете по месту
Вашей работы или учебы очень похожую на Вас карикатуру (дружеский шарж)
с шутливым словесным сопровождением?
а) да, обижусь;
б) нет, не обужусь;
в) не только не обижусь, но и сам посмеюсь;
г) не только сам посмеюсь, но похвалю авторов шаржа.
4. Любите ли Вы разыгрывать своих домашних или друзей?
а) да;
б) нет.
5. Любите ли Вы, когда Вас остроумно разыгрывают – так, как вы сами
бы хотели разыграть других?
а) люблю;
б) не люблю.
6. Любите ли Вы рассказывать остроумные анекдоты, веселые случаи из
своей жизни, жизни других?
а) да;
б) нет.
7. Хорошо ли Вы запоминаете шутки, анекдоты, рассказанные другими
или прочитанные Вами:
а) всегда запоминаю надолго;
б) запоминаю не всегда, даже если понравилось;
в) почти сразу забываю.
8. Стараетесь ли смотреть передачу Центрального телевидения «Кривое
зеркало», читать юмористические разделы в журналах, регулярно читать «Чаян»?
а) да, стараюсь смотреть и читать;
б) не стараюсь.
9. Оцените по пятибалльной «системе наоборот» (1– высшая оценка, 2 –
ниже, самая низкая – 5) юмористический эффект такого начала письма другу:
«Здравствуй, Саша, Федот ты, да не тот, у которого болит живот, но не закрывается рот, который делает все наоборот, словно бегемот или кашалот!».
10. По той же пятибалльной «системе наоборот» (высшая оценка – 1!)
оцените юмористический эффект следующей ситуации. В расположение воинской части приносят почту. Молодой солдат жадно раскрывает долгожданное
письмо, адресованное, конечно, ему. В конверте записка: «Чем от девушек писем ждать, научись лучше койку заправлять. Вот когда научишься койку заправлять, тогда девушки и будут письма слать!»
11. По обратной пятибалльной системе (не перепутайте!) оцените юмористический эффект следующей ситуации. Девочка четырех лет возит по двору
вокруг цветочной клумбы повозку с куклой и, подражая матери, рассказывает
кукле сказку. Мальчик лет девяти незаметно вытаскивает из повозки куклу и
заменяет ее игрушечным зеленым крокодилом. Обнаружив это, девочка начинает плакать, а мальчик смеется.
12. Какой жанр киноискусства Вы предпочитаете при условии, что во
всех нижеперечисленных жанрах фильмы поставлены интересно? Можно подчеркнуть несколько жанров или все жанры:
а) кинотрагедия;
б) мультфильм;
в) военная эпопея;
г) бытовая, семейная драма;
д) кинокомедия;
е) детектив;
ж) документальный фильм;
з) детский фильм, включая фильм-сказку;
и) фантастика;
к) производственно-социальные проблемы.
13. Оцените по прямой (не перепутайте с обратной) пятибалльной системе юмористический эффект ситуации в библиотеке:
– Что бы такое почитать?
– Классиков любите?
– Классиков? Люблю.
– Рекомендую Гоголя, «Мертвые души».
– Мертвые?.. А поживее ничего нету?
– Поживее? Рекомендую Толстого, «Живой труп».
Б
1. Регулярно ли читаете в «Чаяне» рубрику «Нарочно не придумаешь»?
а) регулярно; б) редко; в) не знаю о такой рубрике.
2. Нравятся ли Вам серии юмористических рисунков Х. Бидструпа?
а) да; б) не слишком; в) не знаю о них.
3. Подчеркните авторов, чьи произведения известны: М. Зощенко, С. Ликок, Ф. Искандер, А. Чехов (ранний), И. Ильф и Е. Петров, Марк Твен, А. Аверченко, Дж. К. Джером, Я. Гашек, Б. Нушич.
4. Из каких произведений взяты следующие реплики персонажей:
а) «Женитьба – шаг серьезный»!»;
б) «У Вас вся спина белая!»;
в) «Осмелюсь доложить, пан поручик…».
5. Назовите три фамилии советских мастеров юмора (эстрада).
6. Назовите какое-нибудь юмористическое произведение А. К. Толстого.
7. Назовите две фамилии авторов поэтических и прозаических пародий.
Ключи к тестовым заданиям «Как у вас с чувством юмора?»
А
1. рекомендуется оценка 4–5;
2. рекомендуется оценка 4–5;
3. а) –1; б) – 3; в) – 4; г) – 5;
4. а) – 4; б) – 2;
5. а) – 5; б) – 2;
6. а) – 4; б) – 2;
7. а) – 5; б) – 3; в) – 2;
8. а) – 4; б) – 2;
9. рекомендуется оценка 5;
10. рекомендуется оценка 5;
11. рекомендуется оценка 5;
12. при подчеркивании «и» – 2;
13. рекомендуется оценка 4–5.
При общем количестве очков ниже 40 надо считать чувство юмора недостаточно развитым. Следует работать над собой, развивать его.
Хороший результат – 55–57, средний – 47–54.
Б
1. а) – 5; б) – 3; в) – 1;
2. а) – 5; б) – 3; в) – 1.
3. М. Зощенко, С. Ликок, Ф. Искандер, А. Чехов (ранний) – 2, И. Ильф и
Е. Петров, Марк Твен – 3, А. Аверченко, Дж. К. Джером – 4, Я. Гашек, Б. Нушич – 5.
4. А. Чехов, И. Ильф и Е. Петров, Я. Гашек – 5, два правильных ответа –
4, один правильный ответ – 3, 0 – 2.
5. А. Райкин, М. Жванецкий, В. Винокур и др. (как в п. 4).
6. «Записки Козьмы Пруткова», «Сон Попова», «История Государства Российского». Названо – 5. Нет – 1.
7. Ю. Левитанский, М. Архангельский, А. Иванов (или другие). Названы
все трое – 5; один – 3; 0 – 2.
Лучший результат – 35.
Средний – 25–30.
Плохой – до 25.
Этот тест определяет не наличие (или отсутствие) чувства юмора, а уровень знания юмористических произведений, склонность к юмористическому
чтению, т. е. стремление удовлетворять чувство юмора. Хорошо, если общий
балл (по двум сериям) составляет цифру, приближающуюся к 90. Если Вы или
Ваши знакомые набрали такую сумму, у Вас все хорошо, дополнительной работы (особой и усиленной) не требуется. Продолжайте в том же духе, веселитесь
на здоровье!
В час досуга: коммуникативные игры
«Делу время – потехе час» – гласит русская пословица. Этот час, который, как правило, вы проводите с друзьями, может стать для вас своеобразным
«тренингом общения». Мы предлагаем вам создать в компании ту атмосферу
взаимоотношений, которую называют «дух беседы и игры», постараться стать
организатором развлекательного общения. Даже если тесты показали, что уровень коммуникабельности и чувство юмора у вас далеки от идеала, преодолейте
свою обычную застенчивость ради товарищей. Каждый помнит, как гнетет собравшихся весело провести время «человек в футляре», зануда и нытик. Посмотрите на себя со стороны: вы ведь отнюдь не таковы. Вы веселы и раскованны, рады всем гостям и готовы доставить им хорошее удовольствие. Итак,
за дело! Вернее, за игру, которая делает хорошее дело – дарит доброе настроение, радость взаимопонимания, ощущение дружеской поддержки.
«Комплименты»
Создайте настрой: прослушайте вместе (или лучше спойте!) песню Булаты Окуджавы «Давайте говорить друг другу комплименты», другую хорошую и
подходящую к случаю песню. Напомните друзьям, что комплименты – это
лестное замечание в адрес кого-либо, похвала. Порассуждайте совместно, избалованы ли присутствующие комплиментами, часто ли слышат похвалу в свой
адрес. Подумайте, есть ли у вас повод похвалить, и найдите добрые слова для
одного из гостей. Говорят, один из французских писателей сердито заметил в
кругу друзей: «Если одним словом ты можешь осчастливить человека, какой же
скотиной надо быть, чтобы этого слова не сказать!» Грубовато, но верно. Итак,
попробуем осчастливить!
Возьмем в руки мячик и бросим его – лови! – тому, для кого у вас припасены комплименты, с лестными замечаниями о внешности: «Какие чудесные у
тебя волосы!», «Твои глаза – как небо голубые!», «Ты всегда элегантна!», «У
тебя очень милая улыбка!», «Видно, что ты занимаешься спортом!», «Ты всегда
собран и подтянут!», «Как тебе удается всегда так прекрасно выглядеть?», «Я
всегда любуюсь тобой!», «Это, наверное, о тебе сказано: «А сама-то величава,
выступает, словно пава, а что речь-то говорит, будто реченька журчит», «У тебя
изумительный вкус!», «На тебя всегда приятно посмотреть!» (продолжите сами,
найдите лестные выражения и сопроводите их теплой интонацией, нежным
взглядом. Только опасайтесь пошлости и берегитесь нечаянно задеть уязвимое
место. Например, девушка страдает, считая свой нос чрезмерно большим, а вы
ей прочувственно: «Какой у тебя прелестный носик!» Да и вообще не принято
хвалить носы, брови, уши, зубы… А что принято – понаблюдайте сами. О делах: «Мне очень нравится, как ты шьешь (вяжешь, строгаешь, моешь, выжигаешь)», «Я любуюсь тобой, когда ты читаешь (разговариваешь, ухаживаешь за
бабушкой, играешь с маленькой сестренкой)», «Едва ли кто из нас умеет так
хорошо, как ты, играть в шахматы (лазать по скалам, чинить радиоаппаратуру,
готовить, писать сочинения)», «Где только ты научился так прекрасно танцевать (держаться, вести себя, рисовать, выпиливать, конструировать)?», «С удовольствием бы поучился у тебя играть на гитаре (распределять свое время, сохранять спокойствие в трудных ситуациях, клеить обои, варить борщ, создавать
в доме уют)».
Думается, вы постараетесь разнообразить палитру лестных замечаний.
Только будьте искренними! Ложные похвалы по типу «За что же, не боясь греха, Кукушка хвалит Петуха? За то, что хвалит он Кукушку!» только расстроят
ваши контакты. Конечно, «в сердце льстец всегда отыщет уголок», но все присутствующие оценят ваше поведение отнюдь не лучшим образом. Лучше приглядитесь к друзьям и убедитесь: «У каждого есть чему поучиться!»
«Мнения»
Вы ведь хорошо знаете свою компанию? Можете о каждом высказать
свое мнение? Иногда бывает, что мнение отнюдь не лестное: друзья-подружки
«перемывают косточки». Вы не склонны к этому? Прекрасно! Тем легче вам
будет организовать игру в мнения.
Пусть один из играющих, кто хочет узнать, что о нем думают присутствующие, на 2–3 минуты выйдет из комнаты или отойдет подальше, чтобы не
слышать голосов. Трое из оставшихся должны высказать о нем свое мнение.
Предположим, один скажет: «Валя – большая оптимистка», другой: «Она очень
отзывчива», третий: «У Вали прекрасный голос».
Ведущий приглашает Валю и сообщает ей: «Валя, о тебе сказали, что ты,
во-первых, большая оптимистка, во-вторых, очень отзывчивая, в-третьих, у тебя, оказывается, прекрасный голос, чего мы, твои друзья, к сожалению, многие
не знали. Отгадай, кто это о тебе сказал». Валя внимательно смотрит в глаза
присутствующих (недаром говорят, что они зеркало души), пытается разгадать
жесты и мимику, вспоминает, кто и за что ее ценит, и указывает: «Что я большая оптимистка, сказал Сережа. Он навещал меня в больнице». Если угадано
правильно, за дверь выходит Сережа и мнения высказываются о нем. Если же
поиск идет трудно, игроки подсказывают «горячо – холодно» или же просто
вызываются сами повторить опыт Вали.
Условие: говорим только хорошее, играем только с теми, кому интересно,
не затягиваем процесс отгадывания и не сердимся ни на кого. В том случае, если о вас сказали то, что вы общительны, когда вы сами считаете (да и тесты показали!) себя некоммуникабельным, доверимся искренности говорившего и повнимательнее приглядимся к себе: что дало повод так о вас отозваться?
«Конкурсы»
Соревновательность, стремление показать себя перед друзьями в лучшем
свете свойственно, наверное, всем вашим друзьям. Предоставьте им возможность выразить себя в следующих конкурсах.
«Кто больше?»
Раздадим всем бумагу и карандаши. Предлагаем в течение минуты записать все производные от слова «ДОМ»: домашний, домовой, домострой, домостроительный, домохозяйка, домосед… и так далее, только не «домна»,
«домбра» и подобные, не производные от «дом», не связанные с этим корневым
словом по значению.
Произнесем подряд 15 не связанных между собой ни по форме, ни по содержанию слов. Например: «ДОРОГА, КАНИФОЛЬ, ЛАМПОЧКА, КАНИКУЛЫ, ВЕРМИШЕЛЬ, СТУЛЬЯ, АНТРАКТ, ОБСУЖДЕНИЕ, КАПУСТА, ТВОРЧЕСТВО, ПРИГЛАШЕНИЕ, ХОЗЯЙСТВО, ВАРИАНТ, КВАДРАТ, ДОСТОИНСТВО». Присутствующие выслушивают их и затем запишут те, которые запомнили.
М. Горький считал, что у слова «хороший» 30 синонимов. Сколько их у
каждого из играющих, узнаете по записям или соревнуясь устно (выигрывает
тот, кто произнесет последний «тождеслов»).
«Кто лучше?»
Помните мультфильм: «Кто повалит меня лучше, тот получит конфету»?
У вас день рождения, и большая конфета уже готова. Дайте возможность друзьям похвалить вас. Чей комплимент вам понравился больше всего? Может быть
того, кого вы уже готовы были исключить из списка своих друзей? Не забудьте
выразить чувство признательности и постарайтесь сохранить дружбу: «старый
друг лучше новых двух».
Предложите друзьям конкурс на лучший рассказ о вашем походе. Подготовьте медаль барона Мюнхгаузена и объявите конкурс фантазеров. Дайте возможность написать сочинение-миниатюру «Как я сдавал экзамены» из одних
фразеологизмов. Разделитесь на «телезрителей» и «танцоров», если идет интересный телефильм и одним хочется его смотреть, а другим танцевать. «Танцорам» предложите посмотреть 3–5 минут из середины фильма, а после его окончания рассказать экспертам-«телезрителям» о том, что вы думаете о героях телефильма и их дальнейшей судьбе. Выиграет самый проницательный, но весело
будет всем.
Маленькие сюрпризы, подарки, розыгрыши, заготовленные заранее, помогут вам сделать радостным и приятным ваш досуг, поглядеть на мир добрыми глазами, завоевать симпатии окружающих.
ПУСТЬ ДОБРЫМ БУДЕТ УМ У ВАС, А СЕРДЦЕ УМНЫМ БУДЕТ!
Запомните, что развитие навыков педагогического общения - это постоянный процесс. Чем больше вы инвестируете в свое профессиональное развитие, тем эффективнее будет ваше обучение и взаимодействие с учениками.
Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.
Комментарии
Оставить комментарий
Психология общения
Термины: Психология общения