4.1. Общение как восприятие человека человеком , социальная перцепция

социальная перцепция - это психологический процесс, в ходе которого человек воспринимает, интерпретирует и понимает других людей, их эмоции, действия, намерения и личные характеристики в социальном контексте. Этот процесс позволяет нам делать выводы о том, какие люди, какими они кажутся, и какие отношения с ними можно установить.

Общение как восприятие человека человеком - это процесс, в ходе которого люди взаимодействуют между собой, обмениваются информацией и создают представления о друг друге. Этот процесс играет важную роль в межличностных отношениях и формирует представления каждого человека о том, какими являются другие люди в его глазах. Давайте рассмотрим ключевые аспекты общения как восприятия человека человеком:

1. Первое впечатление: Когда люди встречаются впервые, они формируют первое впечатление друг о друге. Это первое впечатление может быть основано на внешности, манере поведения, голосе и других сенсорных входах. Оно может сильно влиять на дальнейшее восприятие и отношения.

2. Стереотипы: Люди могут иметь стереотипы или предвзятость, которые могут влиять на их восприятие других. Стереотипы основаны на общепринятых представлениях о том, какими "должны быть" представители определенных групп или категорий.

3. Невербальная коммуникация: В процессе общения множество информации передается через невербальные сигналы, такие как мимика, жесты, интонация и телесный язык. Эти сигналы могут усилить или изменить восприятие сообщений и личностей.

4. Атрибуция: Люди часто пытаются понять причины поведения других. Этот процесс называется атрибуцией. Атрибуция включает в себя определение того, является ли поведение другого человека результатом внутренних характеристик (например, личности) или внешних обстоятельств (например, ситуации).

5. Обратная связь: В процессе общения люди получают обратную связь от собеседников. Эта обратная связь может влиять на их восприятие и понимание собеседников.

6. Межличностные отношения: Общение способствует формированию и развитию межличностных отношений. Люди создают представления о других на основе опыта общения и взаимодействия.

Человек не может жить обособленно. На протяжении всей своей жизни мы вступаем в контакт с окружающими нас людьми, формируем межличностные взаимоотношения, целые группы людей образовывают связи между собой и таким образом каждый из нас оказывается субъектом бесчисленных и многообразных отношений. То, как мы относимся к собеседнику, какие отношения с ним формируем, чаще всего зависит от того, как мы воспринимаем и оцениваем партнера по общению. Человек, вступая в контакт, оценивает каждого собеседника, как по внешнему виду, так и по поведению. В результате сделанной оценки формируется определенное отношение к собеседнику, и делаются отдельные выводы о его внутренних психологических свойствах.

Основные стороны социальной перцепции включают:

1. Восприятие через сенсорные органы: Наше восприятие других людей начинается с визуальных, слуховых, тактильных и других сенсорных входов. Мы обращаем внимание на внешние признаки, такие как внешность, одежда, жесты и мимика, чтобы получить информацию о других.

2. Интерпретация и анализ: После получения сенсорной информации наш мозг анализирует ее, чтобы понять, какие смыслы и значения могут быть связаны с поведением и внешностью других людей. Это включает в себя оценку эмоций, намерений и личных характеристик.

3. Атрибуция: Атрибуция - это процесс приписывания причин и объяснений поведению других людей. Мы пытаемся понять, почему люди поступают так, как они поступают, и какие мотивы у них могут быть.

4. Формирование первого впечатления: Очень часто первое впечатление, которое мы получаем о другом человеке, оказывает сильное влияние на нашу дальнейшую оценку и отношение к нему. Первое впечатление может быть сформировано за считанные секунды и может оставаться долгое время.

5. Стереотипы и предвзятость: Наша социальная перцепция может быть подвержена влиянию стереотипов и предвзятости, которые могут искажать наше восприятие других людей на основе их принадлежности к определенной группе (расовой, этнической, социальной и др.).

6. Межличностные отношения: Социальная перцепция играет важную роль в формировании межличностных отношений. Наши представления о других людях влияют на то, как мы взаимодействуем с ними, и как развиваются отношения.

рис. функции и виды социальной перцепции.

Данный механизм восприятия одним человеком другого является непременной составной частью общения и относится к социальной перцепции. Понятие социальная перцепция было впервые введено Дж. Брунером в 1947 году, когда был разработан новый взгляд на восприятие человека человеком. Социальная перцепция – процесс, который возникает при взаимоотношении людей друг с другом и включает восприятие, изучение, понимание и оценку людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп или социальных общностей. Процесс социальной перцепции является сложной и разветвленной системой формирования в сознании человека образов общественных объектов в результате таких методов постижения людьми друг друга, как восприятие, познание, понимание и изучение.

Термин «восприятие» не является наиболее точным при определении формирования представления наблюдателя о своем собеседнике, т. к. это более специфический процесс. В социальной психологии иногда применяется такая формулировка, как «познание другого 98 человека» (А. А. Бодалев) в качестве более точного понятия для характеристики процесса восприятия человека человеком. Специфика познания человеком другого человека заключается в том, что субъект и объект восприятия воспринимают не только физические характеристики друг друга, но и поведенческие, а также в процессе взаимодействия происходит формирование суждений о намерениях, способностях, эмоциях и мыслях собеседника.

Кроме того, создается представление о тех отношениях, которые связывают субъекта и объекта восприятия. Это придает еще более значительный смысл последовательности дополнительных факторов, которые не играют столь важной роли при восприятии физических объектов. Если субъект восприятия активно участвует в общении, то это означает намерение лица установить согласованные действия с партнером с учетом его желаний намерений, ожиданий и прошлого опыта. Таким образом, социальная перцепция зависит от эмоций, намерений, мнений, установок, пристрастий и предубеждений. Социальную перцепцию определяют как восприятие внешних признаков человека, сопоставление их с его личностными характеристиками, толкование и прогнозирование на этом основании его действий и поступков. Таким образом, в социальной перцепции непременно присутствует оценка другого человека, и вырабатывание в зависимости от этой оценки и произведенного объектом впечатления определенного отношения в эмоциональном и поведенческом аспекте. Этот процесс познания одним человеком другого, оценивание его и формирование определенного отношения является неотъемлемой частью человеческого общения и может быть условно назван перцептивной стороной общения.

Общение как восприятие человека человеком имеет огромное значение для межличностных отношений, в том числе в семье, дружбе, в работе и в обществе в целом. Наши представления о других людях могут варьироваться в зависимости от контекста и ситуации. Понимание процессов восприятия и влияния на них может помочь улучшить коммуникацию, разрешить конфликты и развивать более глубокие и доверительные отношения.

Социальная перцепция является важным аспектом нашей социальной жизни, поскольку она влияет на наши решения, коммуникацию и взаимодействие с окружающими. Этот процесс может быть как автоматическим, так и осознанным, и его понимание помогает нам лучше понимать, как мы воспринимаем и взаимодействуем с другими людьми.