Лекция
Привет, Вы узнаете о том , что такое Типы информации и категории информационных систем, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое Типы информации и категории информационных систем , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория принятия решений.
Обратите внимание!
Всю информацию, используемую ЛПР в процессе принятия решений, можно разделить на три тина: формализованную, частично формализованную и неформализованную. В соответствии со степенью формализации определяются и типы решений — структурированныеу частично структурированные и неструктурированные.
Примером формализованной информации является представление результатов деятельности организации в виде числовых таблиц, таких как финансовые отчеты, денежные транзакции, платежи, оперативные сводки, заказы, накладные и т.д. Действия с формализованной информацией легко автоматизируются, и они могут проходить практически без участия человека, с помощью информационных Систем обработки транзакций {Transaction Processing Systems — TPS).
Часть информации изначально является неформализованной, но поддастся частичной формализации. Например, с помощью такого инструмента стратегического анализа, как матрица БКГ {Boston Consulting Group — BCG)', применяемая для оценки влияния факторов внешнего окружения или ответных действий самого предприятия. В этих случаях принятие решений осуществляется в процессе взаимодействия ЛПР с ИС: окончательное решение выбирает человек, пользуясь набором сценариев, предоставленных информационной системой. Сценарии строятся по принципу «что, если...?» с помощью информационных Систем поддержки принятия решения {Decision Support System — DSS).
Значительная часть информации, особенно на верхнем уровне управления, бывает неформализованной — сведения о партнерах и конкурентах, информация с фондовых и валютных бирж, сводные неформальные отчеты, деловая переписка, протоколы встреч, семинаров, научные публикации и обзоры, гипертексты в Интернет. В этом случае ответственность за принятие решения и его результаты лежит на руководителе, при этом главную роль играют его знания, деловой опыт, компетенция н интуиция, а взаимодействие с ИС носит второстепенный характер и лишь дополняет эти качества. Интуитивно простые в использовании, но обладающие максимально широким доступом к достоверной внутренней и внешней информации ИС, носят название Системы поддержки деятельности руководителя {Executive Support Systems — ESS).
Для каждого организационно-управленческого уровня существуют и другие обслуживающие его категории информационных систем (подробнее рассмотренные ниже), которые помогают успешно решать указанные выше классы задач с обработкой соответствующего каждому уровню типа данных (габл. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . 4.2, рис. 4.5).
Таблица 4.2
Категории ИС, поддерживающие принятие решений на различных организационно-управленческих уровнях
|
Уровни |
Решения |
||
|
структурированные |
частично структурированные |
неструктурированные |
|
|
Стратеги чески й: управление целями |
Экспертные ИС {EIS) |
ИС поддержки деятельности руководителя (ESS) |
|
|
Оперативный: регулирование функций |
И С менеджмента {MIS) |
ИС поддержки принятия решения (DSS) |
|
|
Тактический: обеспечение информацией |
ИС автоматизации офиса {ОAS) |
И С работы со знаниями (KWS) |
|
|
Тактический: исполнение операций |
ИС обработки транзакций ( TPS) |
— |
— |
1 Хендерсен Б. Продуктовый портфель // Бостонская консалтинговая группа BCG Review : дайджест. М.: Бостонская консалтинговая группа, 2008. — Вып. 02. — С. 7—8.
Рис. 45. Категории ИС для обработки различных типов информации1
Основные характеристики поддерживаемых рассматриваемыми информационными системами процессов сведены в табл. 4.3.
Таблица 43
Характеристики процессов, поддерживаемых информационными системами2
|
Типы систем |
Информационные вводы |
Обработка |
Информационные выводы |
Пользователи |
|
ЕЗЗ |
Совокупные данные; внешние, внутренние |
Графика; моделирование; интерактивность |
Проекции; реакции на запросы |
Старшие менеджеры |
|
033 |
Слабо формализованные данные; аналитические модели |
Моделирование; анализ; интерактивность |
Специальные доклады; анализ решений; реакция на запросы |
Профессионалы; управляющие персоналом |
|
М13 |
Итоговые операционные данные; данные большого объема; простые модели |
Обычные доклады; простые модели; простейший анализ |
Резюме и возражения |
Средние менеджеры |
|
К?3 |
Технические данные проекта; база знаний |
Модел и рован ие; проигрывание |
Модели; графика |
Профессионалы; технический персонал |
|
ОАЗ |
Документы; расписания |
Документы управления; планирование; связь |
Документы; графики; почта |
Служащие |
|
ТРЗ |
Транзакции; резуль- таты |
Сортировка; список; слияние; модифицирование |
Детальные доклады; списки; резюме |
Оперативный персонал; управляющие |
Исследование, описанное в статье про Типы информации и категории информационных систем, подчеркивает ее значимость в современном мире. Надеюсь, что теперь ты понял что такое Типы информации и категории информационных систем и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория принятия решений
Комментарии
Оставить комментарий
Теория принятия решений
Термины: Теория принятия решений