Лекция
Привет, сегодня поговорим про конверсия и валидация форм, обещаю рассказать все что знаю. Для того чтобы лучше понимать что такое конверсия и валидация форм , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация , .
Онлайн-продавцы часто беспокоятся о размещении корзины, которая является ключевой проблемой, и одним из первых аспектов, которые нужно оптимизировать для увеличения конверсий.
В чем заключается этот процесс оптимизации для различных форм? Каждое поле в форме представляет потенциальную возможность для ошибок: технических, простого недопонимания или фрустрации.
Пользователи не всегда прекращают процесс покупки из-за технических проблем (некоторые могут сравнивать цены, передумывать на последнем этапе, сомневаться в безопасности сайта и т.д.), и разработка форм полностью зависит от нас. Формы могут быть улучшены с помощью тестирования.
Некоторые веб-формы отправляют заказ сразу после нажатия кнопки "продолжить" или "сделать заказ". В таком случае страница обновляется, и если в заказе есть ошибки, появляются подсказки с указанием этих ошибок. Некоторые сайты стремятся ясно показать ошибку и предложить возможные решения для покупателя.
Наихудшим вариантом являются всплывающие окна на странице с ошибкой. После закрытия такого окна с предупреждением покупатель легко может забыть, о чем там было сообщено.
немного лучше, но все же не самый оптимальный вариант, это когда список ошибок выводится вверху формы: Вместо того чтобы показывать ошибки во время заполнения формы, список ошибок отображается наверху страницы после нажатия кнопки отправки. Об этом говорит сайт https://intellect.icu .
Важно запомнить основное правило, которое является фундаментом для удобства использования в Интернете: "Не заставляйте меня думать". Оба рассмотренных выше способа представления ошибок требуют от пользователей активного мышления. Наилучшим способом сообщения об ошибке будет выделение конкретного поля формы, в котором была допущена ошибка. Это поможет пользователям легко определить место ошибки и внести необходимые корректировки.
Наиболее эффективным методом будет немедленное отображение ошибки после ввода данных в поле формы или при пропуске обязательного поля.
Исследования, для изучения поведения пользователей при использовании этого подхода показали следующие результаты:
Увеличение числа успешных заказов на 21% означает снижение числа пользователей, которые прекращают заполнение формы. Очевидно, что каждый веб-сайт требует индивидуального тестирования различных методов.
Кроме того, стоит отметить еще один фактор, который может негативно повлиять на конверсию. Это часто встречается, особенно если товар не уникальный: потенциальный клиент может уйти с сайта, ощущая раздражение, и больше не вернуться.
Расположение кнопок "Отправить" и "Очистить" вблизи друг друга может серьезно негативно сказаться на конверсии. При нажатии кнопки "Очистить форму" необходимо обязательно запрашивать подтверждение пользователя, так как часто случается непреднамеренное нажатие этой кнопки вместо "Отправить". Дополнительная проверка данного действия поможет избежать таких проблем.
То же самое относится и к капче. Иногда я сталкивался с трудночитаемой капчей, и после ввода я логично получал ошибку, но данные не восстанавливались при нажатии кнопки "Назад". Мне приходилось либо вводить все заново, либо покидать сайт.
Я считаю, что лучше получить несколько писем от спамеров, из-за отсутствия капчи, чем потерять клиента. Поэтому на важных участках сайта капча отсутствует.
К сожалению, в одной статье не просто дать все знания про конверсия и валидация форм. Но я - старался. Если ты проявишь интерес к раскрытию подробностей,я обязательно напишу продолжение! Надеюсь, что теперь ты понял что такое конверсия и валидация форм и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация ,
Из статьи мы узнали кратко, но содержательно про конверсия и валидация форм
Комментарии
Оставить комментарий
Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация ,
Термины: Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация ,