Основные метрики, используемые в электронной коммерции которые должен знать каждый маркетолог кратко

Привет, Вы узнаете о том , что такое метрики используемые в электронной коммерци, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое метрики используемые в электронной коммерци, ecommerce , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация , .

Что наша жизнь? Информация!

И маркетологи больше других нуждаются в ней. Правильно выбранные метрики помогают ориентироваться в бескрайнем информационном пространстве. С их помощью можно поставить цели и отслеживать прогресс в их достижении. Как же определить ключевые метрики и разобраться в большом массиве информации? Давайте разбираться... Интернет-маркетологи анализируют собранные данные и определяют, какие метрики следует использовать в качестве ключевых. Подробное изучение результатов помогает понять, что лучше, и сделать правильные выводы.

Контент

Трафик блога. Все хотят знать, сколько посетителей читают ваш блог сегодня, сколько читало вчера или даже месяц назад. Этот показатель включает в себя общее число людей, которые посещают блог.

Как меняется этот показатель со временем? Каков процент роста данного показателя от месяца к месяцу? Вы сможете узнать с помощью этого показателя.

Число подписчиков. Число людей, которые подписались на ваш блог — это индикатор ценности вашего контента для аудитории. Если аудитория ценит то, о чем вы пишете, то они чаще подписываются на ваш блог.

Число просмотров поста. Сколько просмотров собирает отдельный пост? Одни посты просматривают чаще, другие - реже. Эта метрика поможет вам выявить наиболее успешные темы публикаций. Это ориентир того, каким должен быть контент и форма его подачи.

Число комментариев. Комментарии к материалам служат хорошим признаком того, привлекает ли пост в блоге внимание аудитории. Подогревать дискуссию можно за счет постановки дополнительных вопросов в конце поста, чтобы спровоцировать обсуждение.

Число ссылок на один пост. Блоггинг — крайне важный компонент в реализации SEO-стратегии вашей компании. Компании, которые ведут собственные блоги, получают больше обратных ссылок, чем те, у которых нет блогов. Изучите, какие из ваших постов дают большее число входящих внешних ссылок; постарайтесь в будущем делать аналогичный контент.

Социальные медиа

Число подписчиков в соцсетях и охват аудитории. Некоторые интернет-маркетологи воспринимают своих подписчиков в социальных сетях как подписчиков электронной рассылки. Это неверно! На самом деле надо оценить, какой процент подписчиков вы можете охватить через каналы социальных медиа. Эта метрика поможет ответить на вопрос, как меняется охват аудитории со временем?

Число кликов в соцсетях. Измеряйте число кликов в социальных сетях. Это хороший способ посчитать, насколько ваш контент интересует аудиторию, как позиционируется ваш контент и насколько может вовлечь широкую аудиторию.

Число ретвитов и публикаций на страницах пользователей. Когда людям по-настоящему нравится то, что вы пишите, они охотно делятся этим контентом в соцсетях. Чтобы узнать, как широко распространяется ваш контент, отслеживайте число ретвитов и повторных размещений.

Число отметок «Мне нравится». Всем нравится нравиться! Эта метрика свидетельствует о том, скольким людям понравился контент: в знак этого они поставили отметку «Мне нравится» или кнопку «+1» в Google+.

Процент вовлеченных пользователей. Посмотрите, какой процент всех ваших друзей и их друзей вовлечены (кликами, комментариями, «лайками»). Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Эта метрика хороша тем, что показывает, как много людей обращают внимание на ваш контент.

SEO

Ранжирование ключевых слов. Эта метрика показывает, какие ключевые слова и словосочетания ранжированы хорошо, а какие — недостаточно. Вы также можете сравнить изменения ранжирования ключевиков с течением времени. Но не увлекайтесь избыточно этой метрикой: измеряйте в первую очередь трафик и лиды, сгенерированные ключевиками, а не только сами ключевики.

Переходы на сайт в расчете на одно ключевое слово. Этот показатель показывает, сколько трафика приводит конкретный ключевик на ваш сайт из выдачи органического поиска. Так вы узнаете, как часто люди проводят поиск по конкретному ключевому слову и насколько хорошо ваш ключевик ранжируется.

Количество лидов в расчете на один ключевик. Эта цифра показывает, насколько хорошо трафик, сгенерированный определенным ключевым словом, конвертируется в лиды. Если конкретный ключевик или страница дает много трафика, но не дает лидов, возможно, вам стоит оптимизировать призыв к действию (CTA — англ. call to action), чтобы увеличить показатель конверсии для лидов.

Число ссылок на страницу. На каждой конкретной странице есть немало входящих ссылок, и хорошие ссылки с внешних ресурсов идут на пользу ранжированию ваших страниц.

Посадочные страницы и конверсия лидов

Уровень CTA-конверсии. Отследите процент людей, которые посещали вашу страницу и при этом кликнули по ссылке (или кнопке), содержащей прямой призыв к действию. Высокий показатель свидетельствует о том, насколько хорошо составлено предложение, хорошо ли оформлен и составлен CTA-посыл и насколько правильно он размещен на странице продукта или услуги.

Число принятых предложений. Предложения поступают аудитории в виде электронных книг, гидов онлайн-покупателя и похожих материалов. Когда вы запускаете новое предложение на сайте, посмотрите, сколько людей загружают его.

Процент конверсий на одну посадочную страницу. Данная метрика крайне важна и определяет эффективность конверсии посетителей сайта в покупателей. Отслеживайте процент людей, которые остаются на целевой странице, а затем отправляют свои контактные данные через соответствующую форму. Если процент конверсий на одну посадочную страницу низкий, то следует выполнить A/B-тестирование для наращивания конверсии.

Уровень отказов для посадочных страниц (bounce rate). Данный показатель описывает процент людей, которые после попадания на посадочную страницу сразу же покидают ее. Если величина показателя отказов велика, то вам следует улучшить посадочную страницу, либо обратиться к аудитории с более релевантным предложением.

Лиды и еmail-маркетинг

Размер базы подписчиков. Это общее число электронных адресов из вашей базы, по которым можно рассылать письма. Крайне важно, чтобы этот показатель рос с течением времени, поскольку база данных электронной рассылки имеет свойство устаревать с темпом около 25% в год. И если вам кажется, что ваша база остается стабильной и неизменной, знайте - на самом деле она уменьшается.

Число отказов от рассылки. Этот показатель также помогает оценить, какой процент людей решили не получать больше ваших писем. Если эта величина сравнительно высока — более 5% — то следует предпринимать шаги по сегментации вашего списка рассылки по всем параметрам, которые существенны для вашего бизнеса. Это позволит предлагать больше ценной информации только заинтересованным подписчикам.

Процент успешно доставленных писем. Эта цифра показывает, сколько писем на самом деле попадает в почтовый ящик к подписчикам. Низкий уровень доставленных писем может свидетельствовать, что у вас низкий уровень индикатора Sender Score.

Процент открытых электронных писем. Сколько из ваших полученных писем люди читают? Чем выше узнаваемость вашей компании и чем лучше отношение получателя к ней, тем выше этот показатель.

Показатель кликабельности (CTR — англ. click-through rate). В email-рассылке показатель CTR указывает на процент людей, которые получили ваше письмо, открыли его и перешли по ссылке из письма. Используйте данную метрику для того, чтобы понять, насколько ценным для целевой аудитории является высланное предложение, а также для понимания того, хорошо ли вы позиционируете ссылки на ваш сайт.

Уровень конверсии для email-кампаний. Данная метрика показывает соотношение полученных писем и тех, которые конвертируются в целевые контакты и продажи. Служит для сопоставления текущей email-кампании с предыдущими периодами. Более высокий процент конверсии свидетельствует о правильном таргетировании и качественном предложении для вашей аудитории.

PR и брендинг

Прямой трафик. Включает в себя весь трафик, приходящий на сайт. Этот показатель демонстрирует эффективность продвижения сайта компании.

Поисковый трафик, связанный с брендом. Данный показатель очень похож на прямой трафик, но отличается тем, что показывает количество пользователей, попадающих на сайт через поиск Googlе.

Число посещений с гостевых постов и других размещений. Вы написали гостевую статью для профильного издания? Сколько посетителей привела на ваш сайт эта публикация?

Общие метрики воронки продаж и коммуникаций

Посещения сайта. Данная метрика показывает число посетителей, пришедших на сайт изо всех доступных каналов коммуникации. Это показатель того, насколько хорошо работает ваши маркетинговые активности привлекают трафик на сайт.

Сгенерированные лиды. Отслеживайте лиды и конверсии от месяца к месяцу, чтобы получить полную картину по конверсиям для каждого из каналов продаж, как на схеме, приведенной ниже.

Число привлеченных клиентов. Одна из главных базовых метрик. Если вы не следите за числом привлеченных клиентов, то как можно определить ценность полученных лидов? Используйте аналитику маркетинга замкнутого цикла (closed-loop marketing) для определения каналов, которые генерируют лиды, конвертирующиеся в клиентов.

Продолжительность цикла продаж. Сколько времени требуется, чтобы лид стал клиентом? Отслеживайте этот цикл и то, как каждый раз меняется его продолжительность. Это нужно, прежде всего, менеджерам по продажам. Эта метрика позволяет оценить и оптимизировать определенные каналы в воронке продаж. Этот внушительный список показателей поможет вам определить направления, по которым стоит оценивать эффективность работы интернет-маркетологов. Обладая данными по каждому из этих показателей, вы сможете принимать более эффективные решения и эффективно развивать свой бизнес.

Анализ данных, представленных в статье про метрики используемые в электронной коммерци, подтверждает эффективность применения современных технологий для обеспечения инновационного развития и улучшения качества жизни в различных сферах. Надеюсь, что теперь ты понял что такое метрики используемые в электронной коммерци, ecommerce и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Интернет маркетинг , SEO, SMO, монетизация ,