1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения, Основные понятия теории коммуникации

Привет, Вы узнаете о том , что такое 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения, Основные понятия теории коммуникации, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения, Основные понятия теории коммуникации , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория коммуникаций.

Тема 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения
1. Предмет и задачи дисциплины «Теория коммуникации». Связь курса с другими дисциплинами.
2. Коммуникация как объект исследования. Функции общения.
3. Различия в общении людей и животных.
4. Модели общения.
5. Законы общения.

Тема 2. Основные понятия теории коммуникации
1. Основные понятия теории коммуникации: речевой акт, коммуникативный акт, речевой жанр, коммуникативная цель, коммуникативная интенция (намерение), коммуникативная стратегия и тактика.
2. Понятие о перформативных и неперформативных высказываниях. Суть перформатива в учении Дж. Остина.
3. Речевые акты и коммуникативные акты как единицы коммуникации. Компоненты и структура коммуникативных актов.
4. Классификация речевых актов.
5. Коммуникативные каналы, их разновидности. Коммуникативный шум.

Лекция 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения

1. Предмет изучения дисциплины «Теория
коммуникации» ‒ конкретные акты общения в рамках теории
коммуникации, которая сформировалась в науке на основе
психологической теории деятельности, лингвистической
прагматики, социолингвистики и лингвистики текста. Речевое
общение рассматривается как многоуровневое явление ‒ в
социальном, коммуникативном, психологическом и
лингвистическом аспектах.
Главная цель дисциплины ‒ выработать у обучающихся
целостное представление о коммуникации как области
теоретических исследований; развить базовые
лингвистические понятия, дополнив их терминологией по
теории коммуникации;сформировать навыки ведения устной
и письменной коммуникации на основе системного знания
теории коммуникации.
Учебная дисциплина связана с такими гуманитарными
дисциплинами: с философией (а именно теорией познания,
аналитической и коммуникативной философией), с логикой, с
семиотикой (наукой о знаковых системах), социологией,
психологией и педагогикой.
Как составляющая лингвистики, теория коммуникации
взаимодействует со всеми разделами традиционного
языкознания, со смежными дисциплинами, в частности с
риторикой.
2. Дисциплина «Теория коммуникации» (далее ‒ ТК)
относится к числу новейших дисциплин, внедрение которых
обусловлено: 1) продвижением инновационных
лингвистических исследований, 2) неотложными
прикладными задачами – новыми (коммуникативными)

подходами к преподаванию и изучению родного и
иностранных языков.
Объект исследования ТК ‒ человеческое (прежде всего
вербальное) общение, которое является условием
существования как каждого отдельного человека, так вообще
и человеческого общества. Из всего обилия дефиниций
общения можно выделить основные: 1) общение ‒ вид
самостоятельной человеческой деятельности; 2) общение ‒
атрибут других видов человеческой деятельности;
3) общение ‒ взаимодействие субъектов.
Вместе со словом «общение» употребляется и термин
«коммуникация» (англ. сommunication от лат. communicare ‒
«находиться в связи, принимать участие, объединяться»).
Термину «коммуникация» отдают предпочтение из-за: а) его
распространенности в производственной и технической
сфере; б) возможности образовывать производные
(коммуникативный и т.д.).
Коммуникация может быть вербальной или
невербальной. Вербальная коммуникация ‒ это наше
привычное использование языка в целях общения,
невербальная коммуникация осуществляется без
использования языковых средств.
Вербальная (речевая) коммуникация имеет более
системный, более структурированный характер.
Невербальная коммуникация является не такой четкой, но и
она несет в себе достаточно информации.
Функции общения:
1) контактная (установление атмосферы обоюдной
готовности передавать и воспринимать сообщения и
поддерживать взаимосвязь до завершения акта общения);
2) социальная (формирование определенного уровня
культурной речевой компетенции, что позволяет
существовать в обществе);

3) информационная (обмен информацией, вопросами и
ответами);
4) побудительная (побуждение партнера, аудитории или
самого себя к выполнению определенных физических,
физиологических, интеллектуальных, духовных и других
действий);
5) координационная (взаимное ориентирование и
согласование действий участников общения по их
совместной деятельности);
6) познавательная (адекватное восприятие и понимание
смысла сообщения, а также взаимное понимание намерений,
установок, переживаний, состояний друг друга);
7) эмотивная («обмен» эмоциями, возбуждение у
партнера или аудитории определенных переживаний,
психических состояний);
8) прагматическая (осознание и фиксирование своего
места в системе ролевых, статусных, деловых,
межличностных отношений);
9) влиятельная (направление на изменение состояния,
поведения, ценностно-мотивационной сферы партнера:
намерений, взглядов, мнений, решений, представлений,
потребностей, уровня активности, вкусов, норм поведения,
оценочных критериев).
3. Коммуникация происходит в человеческих и
животных системах. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Системы коммуникации в животном
мире более первобытные и примитивные, чем в
человеческом, и определяются как биологически
целесообразная совместная деятельность, направленная на
адаптацию к среде, и регулируемая, в частности, сигналами.
Основные различия между общением людей и
животных:
1. Общение животных биологически релевантное, то
есть значимое в биологическом отношении (это не только

передача сообщения, но и звено биологического цикла), а
общение людей ‒ биологически нерелевантное.
Биологическая нерелевантность человеческого общения
проявляется в том, что форма языковых знаков
немотивированна относительно их значения.
2. Коммуникация способствует развитию человека как
социального существа. В процессе общения человек
вырабатывает коммуникативную компетенцию, которая
соотносится с уровнем социализации индивида, с уровнем
проявления человеком интеллекта и других человеческих
качеств.
3. Человеческое общение, в отличие от животного,
связано с познавательными процессами. Коммуникативные
процессы у животных не участвуют в отображении
окружающей среды, ориентирование происходит помощью
органов чувств, в то время как общение у людей связано с
познанием: преимущественно на основе языка
функционирует память, исключительно большую роль в
мышлении играет речь.
4. Вербальное (речевое) общение людей
характеризуется исключительным богатством содержания.
Коммуникации животных доступна только экспрессивная
информация о внутреннем, физиологическом состоянии
отправителя информации.
5. Язык людей имеет уровневое строение и состоит из
единиц разных уровней. В отличие от человеческой речи, в
биологических коммуникациях семиотика не имеет единиц
различных уровней, то есть сложных и простых.
4. На сегодняшний день разработано много моделей
коммуникации. Модель коммуникации воспроизводит
составляющие элементы и функциональные характеристики в
виде системы. Содержание модели зависит от концепции
ученого, который ее разрабатывает, от потребностей той

сферы науки, в которой она появилась и тому подобное.
Существуют линейные и нелинейные модели.
К линейным моделям можно отнести модели
Г. Ласвелла, К. Шеннона.
1. Гарольд Ласвелл подал модель коммуникации в виде
ряда вопросов: Кто? → Что говорит? → Каким каналом? →
Кому? → С каким результатом? Эта формула считается
классической.
2. Клод Шеннон, один из создателей кибернетики, в
работе «Математическая теория связи» (1948) подал модель
коммуникации, которая содержит пять элементов: источник
информации, передатчик, канал передачи, приемник и
конечную цель. Кроме этих элементов, Шеннон ввел еще
понятие коммуникативного шума.
3. Модель Р. Якобсона: в речевой коммуникации
участвуют адресант и адресат, от первого ко второму
направляется сообщение, написанное с помощью кода,
контекст связан с содержанием сообщения и информацией,
которая передается (референтом), понятие контакта связано с
регулятивным аспектом коммуникации.
Референт (лат. referre ‒ сообщать, докладывать,
называть, соотносить) ‒ это информация, предмет
внеязыковой действительности, о котором говорится в
сообщении.
Адресант ‒ это отправитель сообщения (говорящий,
автор).
Адресат ‒ получатель сообщения (слушатель,
читатель).
Сообщение понимается как процесс и результат
порождения речи, то есть текст (дискурс).
Контакт ‒ это взаимодействие, в результате которого
становится возможным общение, обмен информацией.

Код ‒ это знаковая система (знаковые системы), с
помощью которых осуществляется коммуникация.
5. Законы общения описал ученый И.А. Стернин.
Закон зеркального развития общения: один собеседник
в процессе коммуникации имитирует стиль общения другого.
Закон зависимости результата общения от объема
коммуникативных усилий: чем больше коммуникативных
усилий затрачено, тем выше эффективность общения.
Закон прогрессирующего нетерпения слушателей: чем
дольше говорит оратор, тем большую невнимательность и
нетерпение проявляют слушатели.
Закон падения интеллекта аудитории с увеличением ее
размера: чем больше людей вас слушают, тем ниже средний
интеллект аудитории. Иногда это явление называют
эффектом толпы: когда слушателей много, они начинают
хуже «рассуждать», хотя личный интеллект каждого
отдельного человека при этом, конечно, сохраняется.
Закон первичного отторжения новой идеи: новая,
непривычная идея, сообщенная собеседнику, в первый
момент им отвергается.
Закон ритма общения: соотношение говорения и
молчания в речи каждого человека ‒ величина постоянная.
Это значит, что каждому человеку необходимо в течение дня
определенное время говорить и некоторое время молчать.
Закон языкового самовнушения: словесное выражение
идеи или эмоции формирует эту идею или эмоцию у
говорящего.
Закон отторжения публичной критики: человек
отвергает публичную критику в свой адрес.
Закон доверия к простым словам: чем проще мысли и
слова говорящего, тем лучше его понимают и больше
доверяют. Простота содержания и формы в общении ‒ залог
коммуникативного успеха.

Закон притяжения критики: чем больше человек
выделяется из окружения (толпы), тем больше о нем
злословят и критикуют его действия. Человек, который
выделяется, всегда становится объектом повышенного
внимания и «притягивает» к себе критику.
Закон коммуникативных замечаний: если собеседник в
общении нарушает некоторые коммуникативные нормы,
другой собеседник испытывает желание сделать ему
замечание, поправить его, заставить изменить
коммуникативное поведение.
Закон ускоренного распространения негативной
информации: отрицательная, способная вызвать изменения в
статусе людей информация, распространяется быстрее, чем
информация положительного характера. Это связано с
повышенным вниманием людей к негативным фактам в силу
того, что положительное быстро воспринимается людьми как
норма и перестает обсуждаться.
Закон искажения информации при ее передаче («закон
испорченного телефона»): любая передаваемая информация,
искажается прямо пропорционально количеству лиц, которые
ее передают. Это означает: чем больше людей передает ту
или иную информацию, тем больше вероятность искажения
информации.
Закон отклонения публичной критики: когда публично
критикуют кого-либо по тому или иному поводу в
присутствии другого человека, который имеет аналогичные
недостатки, этот человек критику от себя практически всегда
отстраняет, считая, что «у него ‒ совсем другое».
Закон детального обсуждения мелочей: люди склонны
сосредотачиваться на обсуждении незначительных вопросов
и готовы уделять этому больше времени, чем обсуждению
важных проблем.

Закон усиления эмоций: эмоциональные возгласы
человека усиливают эмоцию, переживаемую им.
Закон поглощения эмоции: вербальное описание эмоции,
которая переживается, поглощается в процессе речи и
исчезает. Вот почему советуют рассказывать о неприятных
переживаниях, эмоциях ‒ таким образом человек быстрее их
избавляется.
Закон эмоционального нивелирования логики: в условиях
эмоционального возбуждения человек плохо говорит и плохо
понимает, что ему говорят.

Лекция 2. Основные понятия теории коммуникации

1. В ТК используются термины «коммуникативный акт»
(КА) и «речевой акт» (РА), причем их значения почти
совпадают.
Речевой акт ‒ это высказывание (речевое действие) или
совокупность высказываний (речевых действий),
осуществляемых одним говорящим с учетом другого.
Коммуникативный акт ‒ это совокупность речевых
актов, осуществляемых между коммуникантами.
Речевой жанр ‒ тематически, композиционно и
стилистически устоявшийся тип сообщения ‒ носитель
речевых актов, объединенных целью общения, замыслом
говорящего с учетом личности адресата, контекста и
ситуации общения. Согласно теории речевых жанров, в
истоках которой был известный российский ученый
М.М. Бахтин, человеческая речь в типичных ситуациях
воплощается в определенные готовые формы речевых
жанров. Они характеризуются триединством:
1) тематическим содержанием, 2) стилем, 3) композицией
высказывания.

Коммуникативное намерение (интенция) ‒ это желание
вступить в общение с другим человеком. Замысел
сообщения ‒ это информация в исходном виде, которую
автор хочет передать адресату, проект, идея будущего
сообщения.
Коммуникативная цель ‒ это стратегический результат,
на достижение которого направлено коммуникативный акт.
Цели в коммуникации бывают разными:
а) информационная ‒ донести до собеседника свою
информацию и получить подтверждение, что ее получили;
б) предметная ‒ что-нибудь получить, узнать, изменить
в поведении собеседника;
в) коммуникативная ‒ сформировать соответствующие
отношения с собеседником.
2. По мнению Джона Остина, существует два типа
высказываний: перформативы и констативы.
Перформативы (от англ. performance ‒ действие,
поступок, исполнение) ‒ это языковые составляющие
реальных ситуаций, глаголы, употребление которых в
соответствующей форме (чаще всего в форме первого лица
единственного числа, реже множественного числа
настоящего времени) и является одновременным
выполнением действия.
Констативы описывают реальность, «не вмешиваясь» в
нее.
3. Речевой акт как сложное действие имеет свою
структуру. Дж. Остин представил речевой акт единством трех
составляющих:
1) построить грамматически правильное высказывание,
вложить в него определенный смысл, референцию, то есть
ссылки на реальность, о которой пойдет речь (локуция и
локутивный акт);

2) придать выражению желаемой коммуникативной
направленности на определенную реакцию и последствия
(иллокуция и иллокутивный акт);
3) обеспечить создание новой ситуации через влияние
на сознание или поведение адресата (перлокуция и
перлокутивный акт).
Перлокутивный эффект ‒ это то влияние, которое
высказывание осуществляет на адресата, при этом имеется в
виду не сам факт понимания адресатом смысла
высказывания, а те изменения, которые являются результатом
этого.
4. На данный момент существует около 200
классификаций речевых и коммуникативных актов. Наиболее
универсальной считается классификация Джона Серла,
который классифицирует речевые акты на основе следующих
критериев:
1) цель (назначение) речевого акта;
2) направленность акта (утверждения направлены от
реальности к словам, а обещания и требования ‒ от слов к
реальности);
3) выражение психологического отношения говорящего;
4) сила стремления к достижению цели;
5) разница в статусах говорящего и адресата и др.
На основе этих критериев ученый выделяет 5 основных
групп.
1. Репрезентативы ‒ это информационные речевые акты,
в ходе которых собеседнику предоставляется информация о
тех или иных событиях, предметах или явлениях. Они
свидетельствуют о намерениях говорящего передать
слушателю определенную совокупность сведений или взять
на себя ответственность за их истинность.
2. Директивы ‒ это «императивные» речевые акты, они
имеют императивную иллокутивную направленность.

Специфика директивов заключается в том, что они
обязывают собеседника принять во внимание желания или
потребности говорящего.
3. Комиссивы ‒ речевые акты взятия обязательств. Они
накладывают на адресанта (говорящего) обязательства
выполнить определенные действия в будущем или
придерживаться определенной линии поведения.
4. Экспрессивы ‒ речевые акты, выражающие
отношение говорящего к реальным делам, характеризующие
степень его откровенности. Это акты поздравления,
извинения, соболезнования и др.
5. Декларативы ‒ речевые акты, функция которых
заключается в словесном оформлении различных типов
социальных действий (например, венчание). Особенность
декларативов заключается в том, что их может осуществить
человек, наделенный определенными обязанностями.

Исследование, описанное в статье про 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения, Основные понятия теории коммуникации, подчеркивает ее значимость в современном мире. Надеюсь, что теперь ты понял что такое 1. Предмет и задачи дисциплины. Суть общения, Основные понятия теории коммуникации и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория коммуникаций