2.1. Межличностная коммуникация.

Привет, сегодня поговорим про межличностная коммуникация , обещаю рассказать все что знаю. Для того чтобы лучше понимать что такое межличностная коммуникация , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория коммуникаций.

• Социальная ситуация
• Коммуникативная сторона межличностного общения.

Понятие « межличностная коммуникация » направлено на анализ способов обмена сообщениями между партнерами, их приема и переработки. Это процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом.

В самом общем виде социальная ситуация — это естественный фрагмент социальной жизни, определяемый включенными в него людьми, местом действия и характером развертывающихся действий или деятельности. Группа социальных психологов Оксфордского университета под руководством М. Аргайла предложила выделять следующие универсальные факторы, присутствующие на любой стадии социального взаимодействия, которые придают ситуации определенность:

• цели;
• правила, т.е. общепринятое мнение о допустимом и недопустимом поведении в ряде конкретных ситуаций;
• роли, т.е. принятые в данной культуре модели взаимодействия;
• набор элементарных действий — простейшие вербальные и невербальные формы участия во взаимодействии;
• последовательность поведенческих актов (например, принятый порядок смены ролей говорящего и слушающего);
• концепты-знания, т.е. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . наличие в когнитивной структуре определенных категорий, обеспечивающих понимание ситуации;
• физическая среда, элементами которой являются границы ситуации (закрытое помещение, улица, площадь и т.п.), физические качества среды, воздействующие на органы чувств (цвет, шум, запахи и т.п.), реквизит (например, классная доска, парты в школьном классе), пространственные условия (расстояния между людьми, объектами);
• язык и речь, т.е. ситуационно обусловленные словарь, обороты речи, интонации, используемые участниками взаимодействия;
• трудности и навыки — различные препятствия для взаимодействия и навыки их преодоления.

Анализ межличностной коммуникации – это анализ того, при каких условиях и с помощью каких средств представления идеи, знания, настроения, то есть субъективный опыт одного субъекта может быть перемещен и более или менее точно истолкован другим.

Для оценки уровня формирования необходимых для эффективной коммуникации умений и навыков используется понятие коммуникативной компетентности. Она слагается из:

• способности человека прогнозировать коммуникативную ситуацию;
• коммуникативного исполнительского мастерства;
• способности разбираться в самом себе, собственном психологическом потенциале и потенциале партнера;
• навыков самонастройки, саморегуляции в общении и преодоление психологических барьеров.

Аксиомы межличностной коммуникации (Вацлавик П. и др., 2000):

1. Невозможность отсутствия коммуникации. Как бы человек ни старался, он не может не вступать в коммуникацию, даже применяя ряд стратегий ухода от нее.
2. Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения. Уровень содержания – это та информация, которая передается в сообщении. На уровне отношений передается то, как это сообщение должно быть воспринято.
3. Пунктуация последовательности событий. Смысловые доминанты поведения людей организуют те события, которые оказывают влияние на происходящее взаимодействие.
4. Симметрическое и комплиментарное взаимодействие. Партнеры могут копировать поведение друг друга или дополнять своим поведением поведение другого (не важно при этом – нравственно или безнравственно их поведение). В комплиментарных взаимоотношениях можно выделить две позиции: более высокую (более сильную) и подчиненную или менее сильную.
5. Коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной. От члена любой группы во взаимодействии ожидают не только самоуважения, но и определенной чуткости. Важно в любой ситуации «сохранить лицо».
6. Коммуникация необратима. Иногда хотелось бы вернуть время и что-то исправить, но это невозможно.

• Что представляет собой социальная ситуация?
• Как формулируются аксиомы межличностной коммуникации?

На этом все! Теперь вы знаете все про межличностная коммуникация , Помните, что это теперь будет проще использовать на практике. Надеюсь, что теперь ты понял что такое межличностная коммуникация и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория коммуникаций