Вам бонус- начислено 1 монета за дневную активность. Сейчас у вас 1 монета

Общение, цели, средства, виды и стили общения у людей кратко

Лекция



Привет, Вы узнаете о том , что такое общение, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое общение, стили общения , виды общения , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория коммуникаций.

СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ОБЩЕНИЯ.

общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга ; обмен сведениями с помощью языка или жестов ; процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающий взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Субъектами общения являются живые существа, люди.

СОСТАВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОБЩЕНИЯ:

  • Сообщение
  • Разговор
  • Рапорт
  • Точка зрения
  • Комплименты
  • Интересы

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ.

Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.

  • Мимика
  • Жестикуляция
  • Визуальный контакт
  • Пара- и экстралингвистика
  • Просемика (область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.)

ЦЕЛЬ ОБЩЕНИЯ.

Цель общения –общающийся должен ответить на вопрос: «Ради чего он вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными между собой, средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и др.

виды общения

Каждая личность выполняет множество функций, связанных с социальными ролями: служебные (начальник, подчиненный, ученик, врач, педагог и т.д.), семейные (мать, отец, муж, жена, сестра и т.д.), что и обусловливает разные виды общения. Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным.

Человеку свойственно стремление к неформальному общению, к раскрытию внутреннего склада личности. Неформальное общение наполнено субъективным личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения – любовь и дружба.

Способность устанавливать неформальное общение зависит от черт личности (направленность на общение, доверие, незамкнутость) и обладания «техникой» общения (установление контакта, умение видеть и понять другого) и т.д.

По содержаниюобщение может быть материальным, когнитивным, кондиционным, мотивационным и деятельностным. Приматериальном общениисубъекты, будучи заняты индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей. Прикондиционном общениилюди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние.Мотивационное общениеимеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении.Когнитивное общение– обмен знаниями,деятельностное общение– обмен действиями, операциями, навыками и умениями. Иллюстрацией этих видов может служить общение, связанное с познавательной или учебной деятельностью.

По целямобщение делится на биологическое и социальное.Биологическое общение– это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма, связано с удовлетворением основных органических потребностей.Социальное общениепреследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида.

По средствамобщение может быть непосредственным и опосредованным, прямым и косвенным.Непосредственное общениеосуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (органы слуха, зрения, речи и т.д.).Опосредованное общениесвязано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией (знаковые системы, печать, радио, телевидение).Прямое общениепредполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения.Косвенное общениеосуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.

По продолжительностивыделяюткратковременное и длительное общение. Время, в течение которого происходит общение, оказывает влияние на его характер.Кратковременное общение– общение в пределах одной темы и отрезка времени в несколько часов. Кратковременное общение с незнакомым лицом развертывается в двух планах: с одной стороны, оно направлено на решение стоящей задачи, с другой – на познание этого лица. Познать человека в деталях за короткий срок не удается, но попытка постичь основные личностные качества постепенно существует.Долговременное общение(в пределах одной или нескольких тем, прерывистое или непрерывное) предполагает не только решение стоящих задач, но и самовыявление каждой из сторон и, таким образом, познание друг друга. Длительный срок общения создает предпосылку либо для зарождения и укрепления положительных деловых и дружеских взаимоотношений и, следовательно, психологической совместимости, либо для возникновения конфронтации, противопоставления, т.е. психологической несовместимости.

Среди видов общения можно выделить также деловое и личностное,инструментальное и целевое.Деловое общение– вид общения, определяющим содержанием которого выступает совместная деятельность людей, их общее дело.Личностное общениесосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека (поиск смысла жизни, разрешение какого-либо внутреннего конфликта и т.д.).Инструментальное общение– это общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения.Целевое общение– это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности – потребности в общении.

Средства общения видоизменяются и совершенствуются вместе с развитием человеческого общества. Их использование зависит от условий, в которых осуществляется деятельность, от степени владения соответствующими средствами. Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Однако наряду с речью широко используются и неречевые средства (мимика, пантомимика, жесты и т.д.). В качестве средств общения могут быть использованы знаковые системы (символы математики, нотная запись, азбука Морзе и др.).

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают: вербальную коммуникацию(в качестве знаковой системы используется речь) иневербальную (используются различные неречевые знаковые системы – жесты, мимика, пантомимика).

В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации невербальных средств общения, к которым относятся:

1) кинесические средства – зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К ним относятсяэкспрессивно-выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке;

2) просодические и экстралингвистические средства, которыми регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения; они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния (интонация, громкость, тембр, пауза, вздох, смех, плач, кашель);

3) к такесическим средствам относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, поцелуя, похлопывания;

4) к проксемическим средствам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

Стиль общения

Стиль общения это система принципов, норм, методов, приемов взаимодействия и поведения индивида.Стиль тесно связан с психологическими особенностями его мышления, коммуникативными свойствами и т.п.; Стиль общения не является врожденным качеством; Описание и классификация стилей общения в определенной степени воспроизводят содержание характеристики деловой сферы; Социальноэкономические, политические, социальнопсихологические и другие внешние факторы влияют на характер формирования стиля общения; Стиль общения обусловлен культурными ценностями ближайшей среды, его традициями, устоявшимся нормам поведения и т.д.

Контакт масок формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

Духовное межличностное общение (интимноличностное) раскрываются глубинные структуры личности.

. Выделяют:

  • авторитарный,
  • демократический,
  • либеральный,
  • ритуальный,
  • манипулятивный,
  • гуманистический.

В профессиональном общении различают стили:

  • демократическийчлены коллектива участвуют в обсуждении задач, стоящих перед коллективом, решения принимаются совместно; Демократическое общение Для него присуще коллегиальное принятие решений Поощрение активности участников. Учет интересов, потребностей, желаний участников коммуникативного процесса. 18. Либеральное общение Либерал, или уступчивый, в общении «плывет по течению». Часто прибегает к уговариванию собеседника. Малоинициативные в общении.
  • авторитарныйв отношениях руководителя с подчиненными преобладает строгость, жесткие методы руководства, подчиненные выступают в роли исполнителей, не участвующих в принятии решений; Авторитарное общение Это власть одного в процессе общения. Единоличное принятие решения, приказы, указания. Люди, исповедующие авторитарный стиль взаимодействия, имеют догматическое мышление. Инициатива других людей не поощряется.
  • либеральныйруководитель ограничивается убеждением, уговариванием, при этом отсутствует единая линия и должная требовательность. Каждый в работе предоставлен сам себе. Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается демократический стиль, при котором повышается творческая активность, инициативность членов коллектива и их ответственность за принятые решения.
  • Ритуальное общение Главная задача поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. Партнер как бы необходимый атрибут выполнения ритуала. Эти ритуалы требуют от участников только одного знания правил игры. Например, мы здороваемся со знакомыми и малознакомыми людьми, говорим о погоде, смеемся, жалуемся на бытовые трудности это все элементы ритуального общения.
  • Манипулятивное общение В манипулятивном общении своему собеседнику демонстрируется только то, что поможет достижению цели. В этом виде общении мы, по сути, «подсовывает» партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным. Большое количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. Любое обучение убеждение, управление всегда включает в себя манипулятивное общение. Представьте себе, что вы сидите в кабинете руководителя среднего ранга, которому часто звонят по телефону. Стиль разговора все время изменяется. Если статус оппонента выше один тон, если ниже другой.
  • Гуманистическое общение Это в наибольшей степени личное общение. Позволяет удовлетворить человеческие потребности(понимание, сочувствие, сопереживание). Цели не закрепляются и не планируются

Выделяют следещие типы житейского общения

  1. Агрессивный стиль общения:Человек, использующий агрессивный стиль общения, проявляет враждебность, напористость и неуважение к другим людям. Они часто нарушают права и границы других людей и стремятся доминировать в коммуникации.

  2. Ассертивный стиль общения:Человек, использующий ассертивный стиль общения, выражает свои потребности, мнения и чувства ясно и уверенно, сохраняя при этом уважение к другим. Они активно слушают и учитывают точки зрения других людей.

  3. Пассивно-агрессивный стиль общения:Человек, использующий пассивно-агрессивный стиль общения, выражает свое недовольство или отрицание своих потребностей косвенным способом, часто через сарказм, пассивное сопротивление или подтекстовые сообщения.

Каждый человек имеет свои предпочтения и стиль общения, который может использоваться в различных ситуациях. Важно развивать навыки эффективного общения и умение адаптироваться к разным стилям и видам общения для достижения успешного взаимодействия и взаимопонимания с окружающими.

Вау!! 😲 Ты еще не читал? Это зря!

Исследование, описанное в статье про общение, подчеркивает ее значимость в современном мире. Надеюсь, что теперь ты понял что такое общение, стили общения , виды общения и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория коммуникаций

создано: 2023-05-28
обновлено: 2024-11-14
19



Рейтиг 9 of 10. count vote: 2
Вы довольны ?:


Поделиться:

Найди готовое или заработай

С нашими удобными сервисами без комиссии*

Как это работает? | Узнать цену?

Найти исполнителя
$0 / весь год.
  • У вас есть задание, но нет времени его делать
  • Вы хотите найти профессионала для выплнения задания
  • Возможно примерение функции гаранта на сделку
  • Приорететная поддержка
  • идеально подходит для студентов, у которых нет времени для решения заданий
Готовое решение
$0 / весь год.
  • Вы можите продать(исполнителем) или купить(заказчиком) готовое решение
  • Вам предоставят готовое решение
  • Будет предоставлено в минимальные сроки т.к. задание уже готовое
  • Вы получите базовую гарантию 8 дней
  • Вы можете заработать на материалах
  • подходит как для студентов так и для преподавателей
Я исполнитель
$0 / весь год.
  • Вы профессионал своего дела
  • У вас есть опыт и желание зарабатывать
  • Вы хотите помочь в решении задач или написании работ
  • Возможно примерение функции гаранта на сделку
  • подходит для опытных студентов так и для преподавателей

Комментарии


Оставить комментарий
Если у вас есть какое-либо предложение, идея, благодарность или комментарий, не стесняйтесь писать. Мы очень ценим отзывы и рады услышать ваше мнение.
To reply

Теория коммуникаций

Термины: Теория коммуникаций