Лекция
Привет, сегодня поговорим про пресс-конференция, обещаю рассказать все что знаю. Для того чтобы лучше понимать что такое пресс-конференция , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория коммуникаций.
Информационным поводом официально-деловой встречи руководства организаций с представителями СМИ - пресс-конференции, может стать необходимость проинформировать широкую общественность о достижениях, новациях, принятии новых законов, программ, изменении политического или экономического курса и т.д.
Журналисты, приглашенные на конференцию, могут быстро и профессионально ознакомить зрителей, читателей, слушателей с той информацией, которая была им предоставлена руководством организации. Правда, нередко к такой форме взаимодействия с общественностью прибегают и в случае необходимости отстоять свои права, объясниться по поводу каких-либо негативных событий и т.д. В любом случае организаторам пресс-конференции необходимо обладать коммуникативно-речевыми умениями выстраивания отношений с представителями СМИ и убеждения их в состоятельности собственной политики, стратегии, конкретных действий.
В зависимости от ситуации пресс-конференция может быть проведена на месте события (в аэропорту во время встречи высокого гостя, после юбилейного спектакля знаменитого артиста) или готовиться заранее и проводиться в специальном месте и в оговоренное время.
Пресс-конференцией считается встреча официальных лиц (руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т. п.) с представителями прессы, телевидения, радио с целью информиро¬вания широкой общественности по актуальным вопросам корпоративной политики и стратегии организации.
Психологическая установка пресс-конференции - формирование (укрепление) положительной репутации компании, партии, руководящего органа, предприятия, установление дружественных контактов с массовой целевой аудиторией.
Коммуникативная установка этого мероприятия - предоставление прессе такой информации, которая работает на паблисити фирмы, организации, личности и на поддержание необходимого уровня PR (связей с общественностью).
Инициаторами пресс-конференций обычно выступают органы власти, организации, «важные персоны», но они могут проводиться и по инициативе журналистов, заинтересованных в профессиональных комментариях тех или иных событий.
Главная цель пресс-конференции - это объявление точки зрения фирмы (организации) на некоторую общественно значимую проблему в контексте стратегической коммуникативной политики, поддержания имиджа, проведения рекламных кампаний.
Успех пресс-конференции обеспечивается тщательностью концептуальной и организационной подготовки. Особенно важная роль на этой стадии отводится сотрудникам пресс-службы организации, PR-менеджерам, копирайтерам, всем, кто готовит информационные материалы для их устного и письменного воплощения. Суть их деятельности, особенно в новых, только выходящих на рынок компаниях и предприятиях, заключается в том, чтобы подготовить серию информационных сообщений, объявлений, пресс-релизов и направить их в максимальное количество СМИ и информационных центров. Особенно эффективно распространение таких материалов через местные органы печати, где не всегда удачно «охотятся» за новостями и охотно принимают их в готовом виде. Для того чтобы чувствовать себя увереннее, не только проин¬формируйте прессу о готовящейся конференции, но и сами вступите в контакт с журналистами.
Подготовке встречи с журналистами могут помочь заранее полученные ответы на следующие вопросы:
Вот обязательные шаги при подготовке пресс-конференции:
Извещение должно достичь адресата за 7-10 дней до пресс-конференции. За день до проведения следует сделать телефонный звонок-напоминание.
Используйте благоприятный случай познакомить журналиста с вашей компанией. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Когда придет время, они напишут или расскажут об увиденном и услышанном с большим пониманием дела.
Не стоит забывать, что такой вид общения не предполагает никакой конфиденциальности. В среде журналистов всегда находятся такие, кто играет не по пра¬вилам, то есть задает вопросы не по теме пресс-конференции. Необходимо пре¬дусмотреть такого рода вопросы и хотя бы в общих чертах подгото¬вить на них ответы или мотивированно объяснить их невозможность.
Ролевые функции во время проведения пресс-конференции строго обозначены. С одной стороны выступают «хозяева ситуации» - руководители или главные специалисты компании, предприятия, учреждения, которое организует пресс-конференцию. С другой стороны – представители СМИ, желающие получить достоверную новостную информацию «из первых рук». Далеко не всегда у сторон совпадают тезаурусы, то есть содержание личного понятийного аппарата по различной тематике. Для сближения позиций, установления климата доброжелательности, доверия, взаимопонимания организаторам необходимо продумать все термины, которые содержатся в выступлениях, и их адекватную интерпретацию, не использовать в ответах жаргонные, сленговые слова и выражения, так как на пресс-конференции это недопустимо. Если возникнет необходимость объяснять технические подробности или дать технические характеристики, лучше поручить сделать это экспертам и специалистам — они обеспечат точность и понятность.
Где и как проводить пресс-конференцию?
Пресс-конференцию рекомендуется проводить в специальном помещении: в комнате для встреч, заседаний, совещаний, но не в чьем-либо офисе или в большом актовом зале, где все будут смот¬реть в спину друг другу либо разбредутся по всему огромному по¬мещению, что создаст неудобства для коммуникации. В последнее время модно использовать для пресс-конференции административные аудитории или бизнес-центры в отелях.
В помещении должно быть достаточно стульев для всех участников. Следует проверить работу обеспечивающего оборудования - участникам встречи должно быть удобно делать записи, слушать и задавать вопросы. Для телевизионных команд заранее надо подготовить место для размещения камер. Для выступающих не только установить микрофоны и диктофоны, но и заранее проверить качество их работы, а также подготовить место для их размещения.
Для выступающих должны быть подготовлены карточки-палатки с их именами и фамилиями, написанными так, чтобы можно было про¬честь с самого дальнего ряда в зале (сначала имя – более крупными буквами, а ниже – должность). Все члены PR-команды, если такая есть, должны иметь значки со своими именами для более эффективной коммуникации с ними.
Специалисты рекомендуют проводить пресс-конференцию в течение не более 60 минут. Ее длительность должна быть объявлена заранее - чтобы журналисты знали, сколько у них будет времени для вопросов и как долго они будут заняты.
Незадолго до завершения конференции следует дать знать аудитории об этом, объявив например, что следующий вопрос будет последним.
В практике проведения пресс-конференций сложилась определенная структура:
Вводная часть (продолжительность 3-4 минуты);
Выступающих должно быть не более двух-трех, с макси¬мальной продолжительностью доклада или сообщения 10 минут для каждого. Обсуждение с перспективой проведения личных бесед, если это, например, пресс-конференция перед выставкой или ярмаркой (предусмотренное время - не более 30 минут).
Для любой пресс-конференции существуют определенные правила проведения. Вот некоторые из них:
Пресс-конференция является одним из самых важных в деловой политике организаций мероприятием, так как резонанс от ее проведения может резко изменить вектор отношения общественности к организации, ее деятельности, продукции и т.д. Огромная ответственность ложится на основное лицо – ведущего программы. И основной акцент необходимо сделать на его умениях устанавливать контакт с аудиторией, красиво и грамотно вести диалог, располагать присутствующих к выступающим.
Не секрет, что искусством красноречия обладают немногие из сотрудников учреждений, предприятий, фирм. Если в коллективе трудно найти того, кто может качественно провести пресс-конференцию, можно обратиться в специальное агентство или пригласить диктора телевидения, артиста, просто человека, обладающего безукоризненной дикцией, «чувством ситуации», умением уйти от назревающего конфликта и, наконец, чувством юмора. Найти ведущего – задача PR-специалиста, и ему же поручается подготовка выступлений основных докладчиков, отработка этих выступлений по форме и содержанию.
Ведущему пресс-конференции помогут следующие советы.
Традиционно сложились речевые формулировки определенных коммуникативных актов пресс-конференции. К сожалению, сегодня многие бизнесмены, да и журналисты любят щеголять модными словечками, неологизмами, почерпнутыми из иностранных языков и лексических баз, искусственно созданных в Интернете. Для уважающего себя участника пресс-конференции и других официальных мероприятий грамотная речь – визитная карточка, подчеркивающая уровень его культуры и профессионализма.
Начиная мероприятия в системе конференц-менеджмента, полезно усвоить некоторые речевые модели, гарантирующие успех восприятия всех речей.
Коммуникативный акт | Речевые конструкции |
Вступительное слово ведущего | Поводом сегодняшней нашей встречи является …
Мы рады, что сегодняшняя встреча проходит … Нам хотелось бы, чтобы итогом нашего разговора стало … Мы уверены, что предложенная тема разговора актуальна для всех нас. Мы собрались в этом зале для того, чтобы … |
Сообщение темы, цели встречи | Мы намереваемся …
Мы хотим сообщить … Позвольте сообщить вам, что … Наша встреча посвящена … Поводом для нашей сегодняшней встречи послужило … Имеем честь сообщить вам, что … Мы взяли на себя смелость предложить вам … Мы хотим обратить ваше внимание на то, что … |
Выражение заинтересованности в получении информации | Мы надеемся (полагаем), что вы сообщите нам …
Мы будем признательны, если вы сможете … Нам крайне важно узнать вашу реакцию на … Были бы благодарны вам, если бы вы объяснили … Если у вас есть новая информация о предмете разговора, мы с удовольствием выслушаем вас. Мы будем очень признательны, если вы любезно сообщите нам … Можно ли, с вашей точки зрения, что-либо предпринять по … Привлекает ли вас такая программа действий? |
Выражение желания отстаивать свою точку зрения | Я предлагаю вернуться к обсуждению ранее выдвинутого предложения.
Нам хотелось бы прояснить ситуацию, получив от вас дополнительные разъяснения. Хотелось бы, чтобы вы уточнили … Думается, необходимо обсудить и другие стороны этого вопроса. |
Заключительные фразы | Надеемся, что сегодняшний откровенный разговор положит начало (вдохновит, заставит по-новому осмыслить) …
Независимо от возникших разногласий, мы убедились в том, что … Подводя итоги сегодняшней встречи, отметим еще раз … |
Благодарность в адрес представителей СМИ | Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему проекту (программе, предложению, новой продукции).
Можете быть уверены, что мы не раз обратимся к вам с … Спасибо, что из своего плотного графика работы вы выкроили время для встречи с нами. |
Во многих организациях, особенно в государственных учреждениях, сохранились речевые штампы в проведении встреч, бесед, конференций, переговоров. Однако время диктует свои правила. Сегодня модно вести деловые разговоры без использования канцеляризмов, сухих речевых штампов, затертых фраз. А как избавиться от них? Да просто, не выходя за рамки официального разговора, постараться разнообразить свою речь, учитывая при этом возможную реакцию аудитории. Приведем несколько примеров.
Не следует часто использовать фразы | Лучше сказать так |
Нет слов для выражения … | Мы с благодарностью принимаем …
Мы рады возможности выразить наши искренние чувства (признательности, уважения) … |
Хотелось бы послушать мнение … | Думаю, всем присутствующим будет интересно услышать мнение … |
Суммируя все известные аспекты подготовки и проведения пресс-конференции, повторим еще раз отдельные моменты.
Для успешного проведения такого мероприятия необходим значимый для СМИ новостной повод, надежные информационные материалы, которые можно представить в редакции до и после конференции, хорошо подготовленный ведущий, владеющий необходимой информацией и искусством красноречия.
Все выступающие должны обладать коммуникативно-речевыми навыками общения с прессой, уверенностью в заинтересованности гостей предметом обсуждения, хорошими профессиональными знаниями.
Как правило, пресс-конференции так же, как и другие деловые встречи, завершаются неофициальной частью, но «хозяева ситуации» ни в коем случае не должны допустить, чтобы интерес для представителей СМИ представляло только застолье, культурная программа, а не обсуждаемая во время официальной части проблема.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR . – М.,2005
Львов М.Р. Риторика. Культура речи: Пособие для студентов гуманитарных факультетов вузов. – М., 2002
Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Мастерство публичного выступления. Учебное пособие. – М., 1989
Основы теории коммуникации: Учебник / под ред. Проф. М.А.Василика. – М., 2003
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Учебное пособие.- М., 2001
На этом все! Теперь вы знаете все про пресс-конференция, Помните, что это теперь будет проще использовать на практике. Надеюсь, что теперь ты понял что такое пресс-конференция и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория коммуникаций
Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.
Комментарии
Оставить комментарий
Теория коммуникаций
Термины: Теория коммуникаций