Стюардесса (стюард) , Бортпроводник как профессия, требования, профессиональные заболевания, зарплаты в мире кратко

стюард есса (или стюард) — это член экипажа пассажирского самолета или другого транспортного средства, отвечающий за безопасность, комфорт и обслуживание пассажиров во время рейса. В международной практике чаще используется термин бортпроводник .

Бортпроводник - Ответственный за организацию времяпровождения пассажиров в авиатранспорте, а также организацию мероприятий по безопасности полета и осуществление связи между экипажем самолета и пассажирами.

Виды

• Авиабортпроводники — работают на пассажирских самолетах.

• Морские стюарды — обслуживают пассажиров на круизных лайнерах.

• VIP-стюарды — сопровождают частные рейсы, обеспечивая премиальный сервис.

• Наземные стюарды — встречаются в элитных поездах и автобусах.

Должностные обязанности

• Проверка аварийно-спасательного оборудования.

• Встреча и размещение пассажиров.

• Проведение инструктажа по безопасности.

• Раздача еды, напитков, пледов, прессы.

• Оказание первой медицинской помощи.

• Контроль за порядком и санитарным состоянием салона.

• Разрешение конфликтных ситуаций.

• Составление отчета по рейсу.

Медицинские требования

• Отличное зрение и слух.

• Отсутствие хронических заболеваний (особенно сердечно-сосудистых, неврологических).

• Хорошая физическая выносливость.

• Рост и вес — в пределах нормы, чтобы безопасно работать в салоне.

• Прохождение медкомиссии перед трудоустройством и регулярно в процессе работы.

Психологические требования

• Стрессоустойчивость.

• Эмпатия и доброжелательность.

• Быстрая реакция и способность принимать решения.

• Коммуникабельность и дипломатичность.

• Умение работать в команде и соблюдать субординацию.

Образование и квалификационные требования

• Среднее общее или среднее профессиональное образование.

• Специализированные курсы подготовки бортпроводников (обычно 2–4 месяца).

• Знание английского языка (уровень не ниже Intermediate).

• Сертификаты по безопасности, оказанию первой помощи, противопожарной подготовке.

• Регулярная переподготовка и тренинги.

Средние зарплаты по миру (в долларах США)

Зарплата зависит от авиакомпании, стажа, маршрутов (международные рейсы оплачиваются выше), бонусов и надбавок.

Профессиональные заболевания

• Варикозное расширение вен.

• Нарушения сна и биоритмов (джетлаг).

• Проблемы с позвоночником и суставами.

• Синдром хронической усталости.

• Повышенный риск инфекционных заболеваний.

• Психоэмоциональное выгорание.

Родственные профессии

• Авиадиспетчер — координирует воздушное движение.

• Пилот — управляет воздушным судном.

• Гид-переводчик — сопровождает туристов.

• Менеджер по туризму — организует поездки.

• Консьерж — обеспечивает сервис в отелях.

• Официант/бармен — навыки обслуживания клиентов.

• Медицинская сестра — оказание первой помощи.

• Психолог — работа с людьми в стрессовых ситуациях.

Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.