Лекция
Сразу хочу сказать, что здесь никакой воды про агент страховой, и только нужная информация. Для того чтобы лучше понимать что такое агент страховой , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Профессии и специальности.
Страховой агент — это специалист, представляющий страховую компанию и занимающийся продажей страховых продуктов (полисов) клиентам. Он консультирует по видам страхования, помогает подобрать оптимальные условия, оформляет документы и сопровождает клиента на протяжении действия договора. Агент может работать как в офисе, так и удаленно, а также быть штатным сотрудником или независимым представителем.
Представитель страховой компании. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.
Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов; виды страховых услуг и условия различных видов страхования; правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий; действующую систему социальных гарантии; методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба; основы рыночной экономики; основы психологии и организации труда; порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги; отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.
Хотя профессия не требует физической выносливости, есть ряд медицинских критериев, способствующих успешной работе:
Хорошее зрение и слух — для работы с документами и общения с клиентами.
Отсутствие серьезных неврологических заболеваний — важна способность к концентрации и устойчивости к стрессу.
Здоровье голосового аппарата — особенно для агентов, работающих по телефону.
Психологическая устойчивость и коммуникативные навыки — ключевые качества страхового агента:
Умение убеждать и вести переговоры.
Эмпатия и способность понимать потребности клиента.
Стрессоустойчивость — особенно при работе с отказами или конфликтными ситуациями.
Самоорганизация и дисциплина — для ведения клиентской базы и соблюдения сроков.
Формально для начала работы достаточно среднего образования, но предпочтение отдается кандидатам с экономическим, юридическим или управленческим образованием.
Среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Курсы страхования — часто предлагаются страховыми компаниями.
Знание законодательства о страховании.
Навыки работы с CRM-системами и офисным ПО.
Сертификация — в некоторых странах требуется лицензия или прохождение квалификационного экзамена.
Зарплата страхового агента сильно варьируется в зависимости от страны, опыта и системы бонусов. Ниже — ориентировочные средние значения:
Страна | Средняя зарплата страхового агента/мес |
---|---|
США | $3,500–$6,000 |
Германия | $3,000–$4,000 |
Великобритания | $3,000–$4,500 |
Канада | $3,500–$5,000 |
Австралия | $3,800–$5,500 |
Украина | $400–$800 |
Польша | $1,000–$1,800 |
Хотя работа не связана с физическим трудом, есть риски:
Эмоциональное выгорание — из-за постоянного общения и давления на результат.
Нарушения сна — особенно у агентов с гибким графиком и дедлайнами.
Проблемы с позвоночником — при длительной работе за компьютером.
Голосовые расстройства — при интенсивной телефонной нагрузке.
Страховой агент — часть широкой сферы финансовых и клиентских услуг. Родственные профессии:
Финансовый консультант
Брокер по недвижимости
Кредитный специалист
Менеджер по продажам
Юрист по страховым делам
Актуарий (оценка страховых рисков)
Сотрудник call-центра страховой компании
Как ты считаеешь, будет ли теория про агент страховой улучшена в обозримом будующем? Надеюсь, что теперь ты понял что такое агент страховой и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Профессии и специальности
Из статьи мы узнали кратко, но содержательно про агент страховой
Комментарии
Оставить комментарий
Профессии и специальности
Термины: Профессии и специальности