Лекция
сити-менеджер — это специалист, отвечающий за развитие и реализацию коммерческой стратегии компании в пределах конкретного города или региона. В отличие от классического городского управляющего, в коммерческом контексте сити-менеджер выполняет функции:
управления городскими продажами;
развития торговых точек и партнерских сетей;
анализа локального рынка и потребительского поведения;
координации работы региональных представителей и торговых команд;
взаимодействия с муниципальными структурами по вопросам логистики, рекламы и разрешений.
Эта роль объединяет навыки маркетинга, продаж, логистики и стратегического планирования.
В его обязанности входит развитие продаж в городе. Он осуществляет планирование продаж, анализирует и составляет приоритеты (какие клиенты наиболее важны для компании) и выступает связующим звеном между производителем или головным офисом и региональным представительством. Сити-менеджер в иностранной компании по своим функциям отличается от своего коллеги в российской компании. В классическом варианте в его подчинении находится несколько супервайзеров - по городским и областным продажам. У каждого своя команда. Внимание сити-менеджера в большей степени сосредоточено на городе. Он контролирует работу супервайзеров, клерков торгового отдела, мерчендайзеров (следит за соблюдением стандартов мерчендайзинга), торговых представителей и водителей службы доставки. Таким образом, он управляет всеми продажами - розницей, системой ванселинга (продажа с колес), сам общается с ключевыми клиентами и развивает активную базу клиентов. К нему стекается вся информация по продажам, и на основе этих данных и маркетинговых исследований сити-менеджер составляет бизнес-планы и прогнозы продаж. Кроме того, он может разрабатывать локальные промо-акции для клиентов. Обычно до сити-менеджера дорастают внутри компании торговые представители по ключевым или по оптовым клиентам.
Хотя профессия не связана с физическим трудом, она требует:
хорошего зрения и слуха (для работы с документами, презентациями, общения);
отсутствия хронических заболеваний, мешающих командировкам и стрессоустойчивости;
способности к длительной концентрации и работе за компьютером.
Работа сити-менеджера требует:
высокой стрессоустойчивости;
развитых коммуникативных навыков;
способности к принятию решений в условиях неопределенности;
лидерских качеств и умения управлять командой;
гибкости мышления и способности адаптироваться к изменениям на рынке.
Для успешной карьеры в этой области обычно требуется:
высшее образование в области маркетинга, менеджмента, экономики или логистики;
знание CRM-систем, Excel, аналитических платформ;
опыт работы в продажах или управлении территорией от 2–3 лет;
знание местной специфики рынка и законодательства.
Дополнительные плюсы:
MBA или курсы по стратегическому управлению;
знание английского или других иностранных языков (для международных компаний).
| Страна | Средняя зарплата в год | Комментарий |
|---|---|---|
| США | $85,000 – $120,000 | В крупных городах выше |
| Германия | $70,000 – $95,000 | Зависит от региона и отрасли |
| Великобритания | $65,000 – $90,000 | Часто включает бонусы |
| ОАЭ | $60,000 – $100,000 | Высокие бонусы, но дорогая жизнь |
| Украина | $12,000 – $20,000 | Зависит от компании и города |
| Индия | $10,000 – $18,000 | Быстрый рост при успешных продажах |
| Китай | $18,000 – $30,000 | Зависит от города и сектора (B2B, FMCG, IT) |
| Израиль | $45,000 – $70,000 | Высокая конкуренция, часто включены бонусы |
| Египет | $5,000 – $9,000 | Низкий уровень доходов, даже в управлении |
| ЮАР | $20,000 – $35,000 | Зависит от региона, особенно в Кейптауне и Йоханнесбурге |
Хотя работа не связана с физическим риском, возможны:
хронический стресс и эмоциональное выгорание;
проблемы с позвоночником и зрением (при длительной работе за компьютером);
тревожные расстройства (при высоком уровне ответственности и KPI).
Региональный менеджер по продажам
Торговый представитель
Менеджер по развитию территории
Директор филиала
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
Бренд-менеджер
Менеджер по логистике
Комментарии
Оставить комментарий
Профессии и специальности
Термины: Профессии и специальности