Классификация систем массового обслуживания (СМО) кратко

Привет, мой друг, тебе интересно узнать все про классификация систем массового обслуживания, тогда с вдохновением прочти до конца. Для того чтобы лучше понимать что такое классификация систем массового обслуживания, классификация смо , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Теория массового обслуживания.

В разных областях человеческой деятельности (в промышленности, науке, торговле, быту) часто возникает массовый спрос на различные услуги. Термин «массовое» предполагает многократную повторяемость и статистическую устойчивость процесса в целом.

Обслуживание — это непосредственное взаимодействие с клиентом, которое направлено на удовлетворение его спроса.

Системой массового обслуживания (СМО) называется система, в которой:

• возникает массовые требования на выполнения каких-либо видов услуг
• происходит удовлетворение этих требований — обслуживание

Главной особенностью процессов массового обслуживания является их случайность. Выделяются две взаимодействующие стороны, одна из которых обслуживает, а вторая выступает в качестве обслуживаемой. Присутствие случайности в поведении одной из сторон приводит к случайному протеканию всего процесса обслуживания. Причины случайности заключаются в массовом характере потребностей, а также в случайности работы обслуживающей системы.

Классификация СМО

Классификация СМО

По числу обслуживающих каналов:

• 1. Одноканальные СМО - СМО с одним каналом обслуживания.
• 2. Многоканальные СМО - СМО с несколькими каналами обслуживания.

По времени пребывания требований в очереди до начала обслуживания

• 1 СМО с отказами - это СМО, в которой заявка, поступающая в момент, когда все каналы заняты, получает отказ, покидает СМО и в дальнейшем в процессе обслуживания не участвует (например, телефонная сеть, в которой заявка на телефонный разговор покидает СМО в том спучае, когда канал занят.).
• 2.СМО с ожиданиями (очередью) - это СМО, в которой заявка, пришедшая в момент, когда все каналы заняты, не уходит, а становится в очередь на обслуживание.

В свою очередь СМО с ожиданием (очередью) подразделяются на:

• — СМО с ограниченной очередью.
• — СМО с неограниченной очередью.
• — СМО с ограниченным временем ожидания (поступившее требование, застав все устройства занятыми, становятся в очередь и ожидает обслуживания в течение ограниченного времени. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Не дождавшись обслуживания в установленное время, требование покидает систему).
• — СМО с неограниченным временем ожидания.

III. По приоритетности обслуживания
1. СМО со статистическим приоритетом - СМО, в которой обслуживание производится в порядке поступления заявок.
2. СМО с относительным приоритетом - СМО, в которой заявка высокого приоритета ожидает окончания обслуживания заявки с более низким приоритетом (СМО, где более важная заявка получает лишь «лучшее» место в очереди).
3. СМО с абсолютным приоритетом — СМО, в которой заявка высокого приоритета при поступлении вытесняет заявку с более низким приоритетом.
4. СМО со смешанным приоритетом — СМО. в которой используется абсолютный приоритет, если заявка с низшим приоритетом обслуживалась в течении времени, меньше критического, и используется относительный приоритет в противном случае.

IV. По принципу обслуживания
1. СМО с обслуживанием По принципу "первый пришел - последний обслужен" (например, СМО с обслуживанием по принципу "первый пришел - последний обслужен")
2. СМО с обслуживанием по принципу "первый пришел - последний обслужен"

V. В зависимости от способа генерации заявок
1. Открытые СМО - СМО, где циркулирует конечное, обычно постоянное количество требований, которые после завершения обслуживания возвращаются в источник.
2. Замкнутые СМО - СМО, где источник генерирует бесконечное число требований.

Приведенная классификация СМО является условной.
На практике чаще всего СМО выступают в качестве смешанных систем. Например, заявки ожидают начала обслуживания до определенного момента, после чего система начинает работать как система с отказами. классификация систем массового обслуживания
приведена на схеме 1

По возможности обслуживания:

• СМО с отказами;
• СМО с бесконечной очередью;
• СМО с бесконечным числом каналов.

По наличию очереди:

• СМО с очередью;
• СМО без очереди.

По времени ожидания в очереди:

• СМО с ограниченным временем ожидания;
• СМО с бесконечным временем ожидания.

По числу заявок в системе:

• СМО замкнутые с очередью;
• СМО с бесконечным числом заявок.

По характеру обслуживания:

• СМО с взаимопомощью с очередью;
• СМО без взаимопомощи.

По числу каналов обслуживания:

• одноканальные СМО;
• многоканальные СМО;
• СМО с бесконечным числом каналов.

Рис 1. Классификация СМО

Вау!! 😲 Ты еще не читал? Это зря!

• СМО

• Моделирование

• Система

• Система управления запасами.

• Сети Петри

Если я не полностью рассказал про классификация систем массового обслуживания? Напиши в комментариях Надеюсь, что теперь ты понял что такое классификация систем массового обслуживания, классификация смо и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Теория массового обслуживания

Из статьи мы узнали кратко, но содержательно про классификация систем массового обслуживания