Лекция
Привет, Вы узнаете о том , что такое качество программного обеспечения, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое качество программного обеспечения , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Качество и тестирование программного обеспечения. Quality Assurance..
Каждый день в своей работе мы сталкиваемся с достаточно абстрактным понятием «качество ПО» и если задать вопрос тестировщику или программисту – «что такое качество?», то у каждого найдется свое толкование. Рассмотрим определение "качества ПО" в контексте международных стандартов:
[1061-1998 IEEE Standard for Software Quality Metrics Methodology]
Качество программного обеспечения - это степень, в которой ПО обладает требуемой комбинацией свойств .
[ISO 8402:1994 Quality management and quality assurance]
Качество программного обеспечения - это совокупность характеристик ПО, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.
В различных источниках терминология характеристик качества программного обеспечения, отличаются друг от друга. Авторы создали разные модели качества со своим набором характеристик и атрибутов, и они могут быть полезны для обсуждения, планирования и оценки самого качества программных продуктов.
В 1979 году Crosby определил качество как «соответствие требованиям» («conformance to requirements»), а Juran и Gryna в 1970 году определили качество как «пригодность к использованию» («fitness for use»).
«Соответствие требованиям» предполагает, что требования должны быть настолько четко определены, что не могут быть поняты и интерпретированы некорректно. Любые несоответствия должны рассматриваться как дефекты – отсутствие качества.
«Пригодность к использованию» принимает во внимание требования и ожидания конечных пользователей продукта, т.е. продукт или предоставляемый сервис будет удобным для их нужд. Однако разные пользователи могут использовать продукт по-разному. А это означает, что продукт должен обладать максимально разнообразными вариантами использования. Согласно определению Juran, каждый вариант использования — это характеристика качества и все они могут быть классифицированы по категориям, в качестве параметров пригодности к использованию. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Другими словами, делает ли данный продукт то, в чем я нуждаюсь, облегчает ли он мою работу, могу ли я его использовать так, как мне удобно.
Проблема в том, что специфицированные и собранные требования это обычно лишь часть всех реальных потребностей и ожиданий заказчика. Очень часто неявные требования настолько очевидны для заказчика или пользователя, что он даже не предполагает, что они неизвестны разработчикам. А разработчики в свою очередь не готовы брать на себя ответственность за то, что не описано в требованиях. Где же выход из этого круга?
В первую очередь — это правильное построение коммуникации с заказчиком начиная с самого первого этапа. Качественное выявление потребностей заказчика менеджером или бизнес-аналитиком. Но не менее важные факторы — это качественное написание кода программистом и качественная проверка ПО инженером. Все это залог отличного качества программного обеспечения.
Заказчик будет доволен и приведет с собой еще заказчиков, только в том случае, если купленный продукт будет полностью удовлетворять его реальным и жизненным потребностям, как специфицированным, так и нет.
Но все это не на столько абстрактно на сколько может показаться с первого раза. Существует набор стандартов ISO 9000, регулирующий общие принципы обеспечения качества во всех отраслях. Наиболее важными стандартами в разработке ПО являются:
Так же в каждой компании могут быть разработаны свои стандарты качества, отвечающие конкретной специфики работы и соответственно ее требованиям.
Что же все таки с определением? На сегодняшний день их существует много, и все они друг на друга крайне похожи, можете сами в этом убедится:
[1061-1998 IEEE Standard for Software Quality Metrics Methodology]
Качество ПО — это степень, в которой ПО обладает требуемой комбинацией свойств.
[IEEE Std 610.12-1990]
Качество ПО — степень, в которой система, компонент или процесс удовлетворяют потребностям или ожиданиям заказчика или пользователя.
[ISO/IEC 25000:2014]
Качество ПО — способность программного продукта при заданных условиях удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям.
[ISO 8402:1994 Quality management and quality assurance]
Качество ПО — это совокупность характеристик ПО, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.
Функциональность (Functionality) - определяется способностью ПО решать задачи, которые соответствуют зафиксированным и предполагаемым потребностям пользователя, при заданных условиях использования ПО. Т.е. эта характеристика отвечает за то, что ПО работает исправно и точно, функционально совместимо, соответствует стандартам отрасли и защищено от несанкционированного доступа.
Надежность (Reliability) – способность ПО выполнять требуемые задачи в обозначенных условиях на протяжении заданного промежутка времени или указанное количество операций. Атрибуты данной характеристики – это завершенность и целостность всей системы, способность самостоятельно и корректно восстанавливаться после сбоев в работе, отказоустойчивость.
Удобство использования (Usability) – возможность легкого понимания, изучения, использования и привлекательности ПО для пользователя.
Эффективность (Efficiency) – способность ПО обеспечивать требуемый уровень производительности в соответствие с выделенными ресурсами, временем и другими обозначенными условиями.
Удобство сопровождения (Maintainability) – легкость, с которой ПО может анализироваться, тестироваться, изменяться для исправления дефектов, для реализации новых требований, для облегчения дальнейшего обслуживания и адаптироваться к именующемуся окружению.
Портативность (Portability) – характеризует ПО с точки зрения легкости его переноса из одного окружения (software/hardware) в другое.
На данный момент наиболее распространена и используется многоуровневая модель качества программного обеспечения, представленная в наборе стандартов ISO 9126. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО, каждую из которых определяют набором атрибутов, имеющих соответствующие метрики для последующей оценки (см. рис. 1).
Рис.1 – Модель качества программного обеспечения (ISO 9126-1)
Выводы из данной статьи про качество программного обеспечения указывают на необходимость использования современных методов для оптимизации любых систем. Надеюсь, что теперь ты понял что такое качество программного обеспечения и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Качество и тестирование программного обеспечения. Quality Assurance.
Из статьи мы узнали кратко, но содержательно про качество программного обеспечения
Комментарии
Оставить комментарий
Качество и тестирование программного обеспечения. Quality Assurance.
Термины: Качество и тестирование программного обеспечения. Quality Assurance.