4 Сайт интернет–магазина. Ценообразование , маркетинг, емейл сообщения и реклама в электронной коммерции

Привет, Вы узнаете о том , что такое сайт интернет-магазина, Разберем основные их виды и особенности использования. Еще будет много подробных примеров и описаний. Для того чтобы лучше понимать что такое сайт интернет-магазина, ценообразование онлайн магазина, маркетинг веб магазина, реклама в электронной коммерции, примеры емейл сообщений в маркетинге , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Сетевая экономика (Электронная коммерция).

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управления взаимоотношениями с ними. Рассмотрим эфективные методы проведения цифрового маркетинга и примеры емейл сообщений в маркетинге.

Интернет-маркетинг включает в себя такие направления, как продвижение в социальных сетях (SMM), оптимизация сайта для поисковых систем (SEO), e-mail маркетинг, маркетинг в поисковых системах (SEM), входной маркетинг, партнерский маркетинг и другие виды.

При использовании интернет-маркетинга не требуются физические контакты, что снижает затраты на содержание офисов или представительств.

Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR, служба работы с покупателями и продажи.

Электронная коммерция и интернет-маркетинг стали популярными с расширением доступа к интернету и являют собой неотъемлемую часть любой нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растет как в потребительском секторе, о чем свидетельствует появление с каждым днем все новых интернет-магазинов, так и на рынке B2B.

Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, возможность максимально точного таргетинга, возможность постклик-анализа, который ведет к максимальному повышению таких показателей как конверсия сайта и ROI интернет-рекламы.

Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:

• Привлечение клиентов
• Стимулирование продаж
• Работа с текущими клиентами
• Аналитика

с использованием

• медийная реклама
• контекстная реклама
• поисковый маркетинг в целом и SEO в частности
• продвижение в социальных сетях: SMO и SMM
• прямой маркетинг с использованием email, RSS и т. п.
• вирусный маркетинг
• партизанский маркетинг
• интернет-брендинг
• email-маркетинг
• контент-маркетинг
• Programmatic (RTB)

Среди инновационных способов продвижения продукции в Интернете выделяют следующее:

• использование нестандартных рекламных носителей (промо-игры, вирусные ролики, брендирование игр);
• интернет-выставки, интернет-аукционы;
• веб-конференции (подкасты, вебкастинги, вебсеминары, трансляции, вебинары);
• системы взаимодействия с продавцами (VRM);
• продвижение сайта в социальных медиа (SMO — оптимизация под социальные медиа, SMM — маркетинг в социальных сетях, Social Ads — реклама в социальных сетях);
• мобильная реклама (mobile application — реклама в мобильных приложениях)
• дополненная реальность (AR или augmented reality — это системы, в которых реальный мир дополняется виртуальными объектами).

Бизнес-модели

Интернет-маркетинг ассоциируется с несколькими бизнес-моделями. Основные модели: бизнес для бизнеса (B2B) и бизнес для потребителя (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, в то время как B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась модель B2C. B2B схема оказалась более сложной и начала действовать позже. К более редким моделям относят модель потребитель-потребитель (С2С), где обычные пользователи интернета меняются между собой и продают товары друг другу. Как пример можно привести международный аукцион eBay или систему обмена файлами Kazaa. А также модели С2B — продавцом товара или услуги является частное лицо, а потребителем — коммерческая организация.

Особенности 4P

Теория 4P при интернет-маркетинге получает некоторые особенности.

• Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета. Он конкурирует не только с товарами других сайтов, но и с традиционными магазинами.
• Цена (Price) — чаще всего цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках, но появляется необходимость доставки, что не только связано с расходами, но и с транспортными рисками.
• Продвижение (Promotion) — комплекс мер по продвижению бренда или продукта в сети. Включает в себя огромный арсенал инструментов (поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная реклама, e-mail маркетинг, аффилиативный маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, интерактивная реклама, работа с блогами и т. д.).
• Место распространения (Place) — точка продаж, для интернет-маркетинга точка взаимодействия при решении о покупке (например сайт, лэндинг, рекламное объявление, группа в соц.сети, и т.д).

Ценообразование в сети Интернет.

Ценообразование в сети Интернет. Web – сайт как основа бизнеса в Интернет. Основные атрибуты web – магазина. Оценка экономической эффективности web – представительств. Реклама в сети Интернет. Баннерная реклама.

Факторы, влияющие на уровень цены товара или услуги:

1. Экономический эффект у потребителей, полученный при использовании товара, услуги;

2. Оценка качества товара, услуги и связанных с ними услуг;

3. Анализ внешней по отношению к предприятию среды: спроса, конкуренции рынка;

4. Определение нижней и верхней цены товара, услуги;

5. Определение целевого рынка, сегментирование;

6. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Цель ценообразования;

7. Определение общей политики ценообразования;

8. Выбор метода ценообразования;

9. Определение стратегий продвижения и распределения товаров фирмами – производителями;

10. Влияние этапа жизненного цикла товара на его цену;

11. Планирование и расчет затрат на разработку, производство и реализацию товара;

12. Формирование системы скидок и льгот;

В качестве примера рассмотрим экономико – организационную модель (ЭОМ).

Цена товара определяется как функция следующих параметров:

,

где - базовая цена произведенного продукта;

- вектор показателей качества i-го произведенного продукта;

- вектор показателей качества i-го произведенного продукта;

- обобщенные оценки стратегий продвижения и распределения фирм – производителей продуктов и их аналогов;

С – себестоимость продукта;

- параметры спроса;

- затраты потребителей на приобретение и использование i-го продукта;

- количество рассматриваемых аналогов потребляемого продукта;

- доля на рынке i-го продукта;

Показатели оценки эффективности электронных магазинов можно разделить на три основные группы:

1. показатели оценки эффективности создания

2. показатели оценки эффективности функционирования

3. показатели оценки стоимости бизнеса

Основными показателями первой группы являются:

• 1. стартовые инвестиции
• 2. эксплутационные расходы, связанные с обеспечением нормального постоянного функционирования электронного магазина
• 3. соотношение инвестиционных и эксплуатационных затрат
• 4. показатели для оценки инвестиционных проектов или бизнес – проектов (чистая приведенная стоимость, индекс рентабельности, норма доходности)

Стартовые инвестиции могут быть осуществлены единовременно или на протяжении некоторого периода времени (несколько лет).

В состав эксплутационных расходов обычно включаются: затраты, связанные с эксплуатацией технической части электронной системы; оплаты труда обслуживающего персонала (операторы, программисты; товароведы); издержки (потери) и т. д.

Показатели второй группы, предназначенные для оценки результатов деятельности электронного магазина, подразделяются на текущие и конечные показатели.

Воронка цифрового маркетинга интернет магазина

Web – сайт как основа бизнеса в Интернет

Основные функции Internet – магазина: информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической составляющей. Типовая структура Internet – магазина представлена на рис.

Рисунок 4. Типовая схема Интернет-магазина

Где, web – сервер распределяет поступающие запросы, производит разграничение доступа. Сервер приложений – управляет работой всей системы, в частности бизнес – логикой. СУБД – осуществляет хранение и обработку данных о товарах, клиентах, заказах и т. д.

Основные этапы создания Интернет – магазина представлены на рис.

Одним из ключевых этапов развертывания Интернет – магазина – это его реклама (или «раскрутка») в сети. Данный вопрос многогранен и существует много вариантов его реализации. При этом главным моментом является выбор имени сайта и его регистрация, при этом для дальнейшей «хорошей судьбы» хост должен быть первичным! Другими Основными моментами, на основании опыта автора являются:

а) регистрация на поисковых машинах, в частности на Яндекс (www.webmaster.yandex.ru ), Google, Rambler, GoGo.

б) Регистрация в соответствующих каталогах данных и других крупных тематических сайтов.

в) Обязательная установка счетчика посещений, например http://top.mail.ru , http://top100.rambler.ru и других.

г) регистрация в баннерообменных сетях.

Эти 4 пункта являются обязательными. Далее все зависит от активности и креативности создателя Интернет – магазина. При достаточных финансовых ресурсах на рекламу, можно использовать платную контекстную рекламу Google, Яндекс и др.

Типовая схема базы данных Internet – магазина представлена на рис.

Основные атрибуты web - магазина

Основные атрибуты web-магазинов и оценки их покупателями по пятибалльной шкале:

• внешний вид (1,65);
• навигация по страницам (2,51);
• внимание к покупателя (2,67);
• простота возврата к стартовой странице (2,82);
• сервисная поддержка (2,86);
• наличие информации о продукте (2,98);
• цена (3,05);
• своевременность доставки (3,23);
• наличие на складе (3,28);
• ассортимент товара (3,30).

Основные требования к параметрам электронного магазина:

1) Формулирование целей, ради которых создается web – сайт.

2) Установление целевого рынка, или его сегмента, для которого предназначен данный web – сайт.

3) Разработка содержания web – страниц.

4) Дизайн web – страниц.

5) Выбор наиболее удачного места размещения web – сайта в сети Internet.

6) Присвоение web – сайту благозвучного названия.

7) Разработка метода оценки эффективности создания и функционирования электронного магазина.

Оценка экономической эффективности Web – сайтов и Web – представительств

Реклама в Internet.

В конце 2009 года издание AdAge составило список самых дорогих интернет – площадок с точки зрения размещения на них рекламы. Вот выдержка:

«…Список начинается с портала Yahoo!, дневное размещение на главной странице которого стоит 400 тысяч долларов. Следом идет ресурс CBS Sports, где тысяча показов рекламного объявления обходится в 70 долларов. Та же тысяча показов на видеопортале Hulu обходится как минимум в 35 долларов.

Сайт путеводителей и информации о городах Daily Candy берет по 70 долларов за дневное размещение рекламы в тысяче рассылаемых писем. Портал Aol разрешает брендировать главную страницу за сумму от 500 до 700 тысяч долларов в день. Видеохостинг YouTube предлагает размещение на главной странице за 400 тысяч долларов. Видео входит в цену.

В плеере телешоу ABC.com тысяча показов объявления рекламодателей стоит не менее 45 долларов. Одна запись в микроблоге звезды KimKardashian, на который подписано 2,7 миллиона человек, обойдется в 10 тысяч долларов. В свою очередь, тысяча показов рекламы в видеоплеере The Wall Street Journal обойдется в 75-100 долларов….»

Банерная реклама

Баннерная реклама в Internet – один из наиболее эффективных способов рекламы компаний и их Internet – представительств. Баннер (от англ. слова banner – флаг, транспорант) представляет небольшой графический объект (обычно *.gif или *.jpg файл, а также анимационный - ролик), размещаемый на различных страницах сайта. Баннер может быть как статичным, так и динамическим. При нажатии на баннер происходит переход по ссылке указанной в баннере. Форматы баннеров обычно: 88х31, 100х100 и 468х60 пикселей.

Оценка эффективности работы баннера проводится одним из двух способов:

• А) По количеству переходов по баннеру.
• Б) По количеству показов баннера.

Внутренний маркетинг интернет магазина

примеры емейл сообщений(и других увеомлений), используемый в цифровом маркетинге

Пути повышения эффективности интернет-маркетинга

Повысить эффективность интернет-маркетинга позволяет использование контент-маркетинга.^[20] Контент-маркетинг можно кратко охарактеризовать как «предоставление контента, в местах, которые ищет ваша аудитория». Установлено, что контент-маркетинг широко представлен в цифровом маркетинге и является очень успешным средством для повышения эффективности. Это связано с тем, что контент-маркетинг делает бренд более актуальным и заметным для целевых потребителей.

Маркетологи также считают электронную почту эффективной стратегией, когда речь идет о интернет-маркетинге, поскольку это еще один способ построить долгосрочные отношения с потребителем. Ниже перечислены некоторые пункты, которые необходимо учитывать для проведения эффективной кампании в цифровых СМИ, и аспекты, которые помогают создать эффективную систему электронной почты.

Интересные заголовки писем отличают одну рекламу от другой. Это отделяет рекламу от беспорядка. Дифференциация является одним из факторов, который может сделать рекламу успешной в интернет-маркетинге, потому что потребители тянутся к ней и имеют больше шансов увидеть рекламу. ^[21]

Установление эксклюзивности клиентов: список клиентов и сведения о клиентах должны храниться в базе данных для последующих действий, и отобранным клиентам могут быть отправлены выбранные предложения и предложения о сделках, связанных с предыдущим поведением покупателя. Это эффективно в интернет-маркетинге, поскольку позволяет организациям формировать лояльность клиентов по электронной почте.

Низкие технические требования. Чтобы полностью использовать возможности интернет-маркетинга, полезно, чтобы у рекламных кампаний были низкие технические требования. Это препятствует тому, что некоторые потребители не могут понять или рассмотреть рекламную кампанию со своих устройств.

Награды: выгодные предложения всегда помогут сделать рекламную кампанию более успешной.

Вопросы для самопроверки:

• 1. Чем отличается gif формат от jpg?
• 2. Продумайте параметры сервисной поддержки программного обеспечения.
• 3. Назовите альтернативы ЭОМ.
• 4. Что такое чистая приведенная стоимость?
• 5. Что такое стратегия продвижения?

Вау!! 😲 Ты еще не читал? Это зря!

• электронная коммерция , интернет-магазин , системы платежей в интернет ,
• диаграмма прецедентов для интернет-магазина ,
• в поисках идеально оптимизированной страницы интернет-магазина ,
• увеличение прибыли интернет-магазина в несколько раз повысив средний чек , aov , увеличение значения среднего чека ,
• интернет-маркетинг ,

• Бизнес - модели B2B, B2C, C2C, B2C

Прочтение данной статьи про сайт интернет-магазина позволяет сделать вывод о значимости данной информации для обеспечения качества и оптимальности процессов. Надеюсь, что теперь ты понял что такое сайт интернет-магазина, ценообразование онлайн магазина, маркетинг веб магазина, реклама в электронной коммерции, примеры емейл сообщений в маркетинге и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Сетевая экономика (Электронная коммерция)

Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.