Лекция
Привет, мой друг, тебе интересно узнать все про психологическая подготовка к интервью, тогда с вдохновением прочти до конца. Для того чтобы лучше понимать что такое психологическая подготовка к интервью , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Журналистика.
Психологическая подготовка осуществляется как в общей, так и в конкретной подготовке к интервью. Журналистский труд требует хорошей памяти, внимания. Наблюдательности, воображения, впечатлительности, настойчивости, любознательности интервью
В любом интервью происходит процесс восприятия и оценки собеседниками друг друга, он начинается в момент первого контакта интервьюера и собеседника и действует в течение всей беседы. В этом процессе есть закономерности, знание которых дает возможность контролировать его: два из которых - стереотипизация, обобщение.
Так же при подготовке у журналиста начинает складываться мнение о человеке, с которым ему предстоит беседовать: о соц. группе, к которой он принадлежит, о его характере, о возможном отношении к беседе. Однако все это не должно мешать объективности восприятия журналиста. Всякая предубежденность препятствует получению достоверных знаний. Чтобы предвзятость и стереотип не мешали восприятию, журналист должен настраивать себя на то, что реальность может не походить на представление, создавшееся у него во время подготовки интервью Конечный же результат интервью в значительной степени зависит от взаимоотношений между участниками беседы. В связи с этим уже в период подготовки интервьюер должен обдумать, на сколько охотно интервьюируемый будет сотрудничать с ним. Так же журналисту необходимо прикинуть, не будет ли в интервью вопросов или тем, которые вызовут раздражение, смущение интервьюируемого, а может быть какие-то другие реакции, неблагоприятные для психологической атмосферы беседы. Без умения психологически настраиваться (а интервью отличается большим внутренним напряжением), мобилизоваться, нельзя обойтись в искусстве интервьюирования.
Успешное проведение интервью всегда зависит от уровня общей подготовки журналиста, конкретной подготовки к общению и психологической подготовки.
«Психологическая подготовка предусматривает не формирование отдельных качеств личности и элементарных способностей самих по себе, а укрепление взаимосвязей между определенными качествами как элементами сложных способностей, необходимых для данной деятельности и формирование умения пользоваться ими в определенных условиях... Психологическая подготовка — это формирование способности лучше использовать свои способности в заданных условиях...» (Платонов К. К. Проблемы способностей. М., 1972).
В настоящее время особенно ощутима потребность в телевизионных журналистах, чья задача не только уметь излагать перед камерой свои мысли, но в первую очередь — способствовать выявлению мыслей собеседника. Ведь самочувствие последнего зависит прежде всего от того, увидит ли он, оказавшись в студии, живые человеческие глаза и кем себя почувствует — человеком единственным в своем роде, или всего лишь очередным «выступающим».
Вступая в общение, журналист, а особенно тележурналист (хочет он этого или нет), становится своего рода психологом. Его первая задача — создание атмосферы доверия. Для этого рекомендуется использовать специальные приемы установления психологических контактов:
Для достижения желаемого результата необходимо выстроить четыре фазы общения.
Начальная стадия — период адаптации. Преамбула интервью, как правило, не выходит за рамки этикетного обмена любезностями или нейтрального разговора о погоде. Существуют и другие способы, облегчающие собеседникам начало разговора. От того, сумеет ли журналист с первых слов найти подход к своему собеседнику, установить с ним гармоничные, нацеленные на открытый обмен информацией отношения, получить и развить до деталей интересующие сведения, зависит успешный результат интервью. В период адаптации могут быть заданы контактные и адресные вопросы. Они позволят журналисту выяснить биографические данные собеседника, уточнить имена, даты. Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Преимущества таких вопросов в том, что они уверенно и спокойно вовлекают собеседника в процесс интервьюирования. Когда контакт установлен, можно задавать программные вопросы — по сути предстоящего разговора.
Вторая фаза — разговор, ради которого и происходит встреча. В этот центральный и самый длительный период интервью тележурналисту необходимо максимально полно применить свое мастерство общения.
Третья фаза — разрядка, или снятие эмоционального напряжения. Отвечая на вопросы интервьюера, собеседник обычно испытывает явное или подавляемое волнение. Его внутреннее возбуждение ищет разрядки. Оно не может погаснуть подобно выключенному диктофону или глазку телекамеры. И журналист, воспринимающий угасший глазок как сигнал завершения разговора, демонстрирует не просто отсутствие такта, но и непонимание своей роли в этой фазе общения.
«Какие бы трудности ни возникали в процессе общения, я всегда по окончании разговора произнесу: "Ах, как хорошо! Ах, как здорово!" — делится своим опытом Марина Голдовская. — Собеседник не должен чувствовать моего недовольства. И не только потому, что, может быть, предстоят и другие встречи. Человек в этой ситуации очень болезненно на все реагирует. Тут любой знак внимания творит чудеса. Я всегда подбадриваю: превосходно, великолепно, лучше не бывает!» (Голдовская М. Е. Человек крупным планом. М., 1981).
Принято считать, что самый благоприятный момент для наиболее искренних ответов наступает после выключения камеры. Поэтому на протяжении всего общения журналист должен продолжать беседу и быть внимательным к самым незначительным мелочам даже после того, как оператор закончил съемку.
Четвертая фаза характеризуется степенью готовности собеседника к новым встречам, его желанием (или нежеланием) принимать участие в будущих интервью. Это то состояние, в котором остается собеседник после общения.
Проанализировать, как на практике журналистам удается выстраивать первую, третью и заключительную стадии общения, довольно трудно, поскольку в эфире мы видим второй период проведения интервью. Насколько удачно журналист организовал каждую стадию, можно только догадываться по той атмосфере, которая царит в студии во время беседы; по эмоциональному состоянию собеседника, передающемуся зрителю через синхроны в передачах разных жанров; выяснив, повторяются ли герои передач и сюжетов в материалах одного и того же журналиста.
Поведение репортера определяет выбранный им вариант «жесткого», либо «мягкого», дружелюбного или конфликтного общения, варианта «делового обсуждения», варианта «азартного спора» или «свободного плавания». Последний является самым привлекательным среди всех возможных моделей интервью.
В сущности, большую часть времени в интервью журналист проводит в слушании. Очень важно оживить этот процесс. Уметь хорошо слушать вовсе не требует принимать все что рассказывают, не перебивая и не задавая вопросов. Искусство интервьюера — создать такую атмосферу, которая способствует разговорчивости.
«На первый взгляд, слушание может показаться пассивным процессом. Но это глубоко ошибочное суждение, так как под этим актом подразумевают не просто умение человека слышать, а прежде всего правильное и четкое восприятие информации, быстрое мыслительное свертывание полученных сведений в резюмирующие словесные блоки и многое другое. Кроме того, в процессе слушания журналист должен постоянно следить за ходом мыслей своего собеседника, направлять его суждения в нужное русло, всячески стимулировать говорящего как на вербальном, так и на невербальном уровне. Возможно, именно поэтому процесс слушания относят к одному из самых трудных аспектов актов общения.
Как мы видим, в процессе слушания журналисту приходится решать одновременно несколько задач: уметь поддерживать обратную связь с собеседником, создавать благоприятную атмосферу разговора, не только запоминать поступающую информацию, но и подвергать ее быстрому анализу. Только в этом случае удается получить максимум полезной и нужной для публикации информации» (Мельник Г. С, Ким М. Н. Методы журналистики. СПб., 2008).
Психологами разработаны специальные приемы слушания, способствующие взаимопониманию собеседников:
Не способствует взаимопониманию такое поведение журналиста, как:
Для плавного течения беседы лучше всего не перебивать собеседника, однако на практике редко кому из журналистов это удается. Если попадается опытный собеседник, который дал уже не один десяток интервью, скорее всего, он не удивится, что журналист может оборвать его на полуслове для уточнения мысли или с целью направления разговора в нужное русло. Перебивание героя может быть оправдано в том случае, если во время интервью собеседник уходит в какие-то не относящиеся к делу области. Поэтому журналисту важно все время быть начеку и соответствующими вопросами возвращать разговор к обсуждаемой теме.
Для того чтобы поддержать рассказчика, не подсказывая в то же время желаемого ответа, интервьюер может прибегнуть к нейтральным фразам, не содержащим определенной оценки, но требующим высказывания мнений интервьюируемого: «Как Вы считаете?», «Откуда у Вас такие сведения?» Подобные выражения показывают интерес интервьюера и «делают заявку» на нужную информацию. Рекомендуется демонстрировать внимание и сосредоточенность, вести беседу «глаза в глаза», мимикой поощряя собеседника, помня, что непринужденность обстановки — залог успеха. Когда журналист и собеседник ведут такое общение, создается впечатление уюта, комфорта.
Профессиональное общение — это одновременно информативный процесс и процесс взаимовлияния, взаимодействия, демонстрация отношений, в то же время и игра. Журналист может придерживаться одного и того же типа поведения, менять его редко, однако распространен и другой вариант работы: чередовать манеру поведения постоянно, подбирая для каждой конкретной ситуации подходящую «маску». Особенно очевидна «помогающая игра» в «звездных» интервью, работающих на имидж. Собеседник нередко, импровизируя, выдумывает, намекает на что-то, чего в действительности не было, либо было не в таком масштабе... А журналист, не впадая в пафос разоблачения, лишь намекнув, что собеседник «привирает» (например, показав свою реакцию), продолжает задавать свободные вопросы, ловко поддерживая его игровое состояние и создает комфортную ситуацию общения.
Импровизация — составная часть большинства интервью, и без «роли» тут редко обходится. Исследователи журналистики пробуют составить «реестр» масок, выделить, подыскав им образный эквивалент, наиболее типичные имиджи журналиста при профессиональном общении.
Некоторые маски по психологическим чертам смежные, поэтому журналисту легко их менять, корректировать по ходу дела. Вообще, маска, которую «надевает» журналист, служит для соответствующей коррекции поведения собеседника. Собственно, маски — это интонационное решение беседы: поучающее, почтительное, напористое или какое-то иное. Важно помнить, что журналист может менять роли, маски, но не принципы.
Понравилась статья про психологическая подготовка к интервью? Откомментируйте её Надеюсь, что теперь ты понял что такое психологическая подготовка к интервью и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то не стесняйся, пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Журналистика
Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.
Комментарии
Оставить комментарий
Журналистика
Термины: Журналистика